Pāriet uz saturu

Direktīva (ES) 2024/825 · piemēro no 2026. gada 27. septembra

ES paziņojums par likumisko garantiju jūsu produktu lapās

No 2026. gada 27. septembra tirgotājiem jāsniedz ES patērētājiem saskaņots paziņojums par likumisko garantiju. StoreCompliant rāda oficiālo ES paziņojumu par likumisko garantiju zem cenas kā saiti, kompaktu kartīti vai pašu paziņojumu, bez izmaiņām un pircēja valodā.

Bezmaksas visos plānos. Pieejams Wix Stores.

Oficiālais ES paziņojums par likumisko garantiju, atvērts virs produkta lapas: zila galvene „Likumiskā garantija“, teksts „Vismaz divu gadu likumiskās garantijas aizsardzība precēm, kas pārdotas Eiropas Savienībā“ un norāde, ko darīt, ja preces neatbilst.

Noteikums

Kas ir paziņojums

Viens standarta atgādinājums par tiesībām, kas ir katram ES patērētājam: atbilstības likumisko garantiju, kuras minimālais termiņš ir divi gadi.

Direktīva (ES) 2024/825, ko dēvē par direktīvu „Patērētāju stiprināšana zaļajai pārkārtošanai“, groza Patērētāju tiesību direktīvu 2011/83/ES. Tirgotājiem jāsniedz saskaņots paziņojums, kas atgādina patērētājiem par atbilstības likumisko garantiju. Visā ES tiek izmantots viens un tas pats paziņojums, tāpēc pircējs to atpazīst jebkurā veikalā.

  • Noformējums un saturs ir noteikti. Tos 2025. gadā noteica Komisijas īstenošanas regula. Veikali neraksta savu versiju.
  • Tas ir piemērojams no 2026. gada 27. septembra.
  • Direktīva paredz arī saskaņotu marķējumu gadījumam, kad ražotājs bez papildu maksas piedāvā komerciālo izturības garantiju, kas ilgāka par diviem gadiem. Šis marķējums ir atsevišķs elements.

Ceļvedis: ES paziņojums par likumisko garantiju skaidrots

Jūsu veikalā

Kā lietotne rāda paziņojumu par likumisko garantiju

Trīs veidi, no kuriem izvēlēties vadības panelī sadaļā „Rādīt kā“. Direktīva prasa sniegt paziņojumu „izteiktā veidā“; lietotne piedāvā iespējas, un jūs izlemjat, kura der jūsu veikalam.

1. iespēja

Saite

Saite skan „Jūsu tiesības saskaņā ar likumisko garantiju“. Tā atrodas zem cenas produkta lapā, kur pircējs izlemj. Viens klikšķis atver paziņojumu virs lapas; aizverot to, pircējs atgriežas pie produkta.

2. iespēja

Kompakta kartīte

Galvenais fakts „Vismaz divu gadu likumiskā garantija“ treknrakstā un pircēja valodā, ar to pašu saiti zem tā.

3. iespēja

Pilns paziņojums

Pats oficiālais paziņojums atrodas produkta lapā zem cenas, krāsās, ar saiti uz ES lapu Your Europe zem tā. Klikšķis to palielina.

Pēc izvēles

Logrīks, ko novietojat pats

Novietojiet paziņojumu kā logrīku, lai to rādītu citur, piemēram, pilno paziņojumu lapas lejasdaļā; logrīkam ir tās pašas trīs savas izvēles iespējas. Tur, kur tas tiek rādīts, automātiskais paziņojums zem cenas paslēpjas. Wix platformā to pievienojat no Editor sadaļā Add Elements → App Widgets.

Oficiālais attēls bez izmaiņām

Paziņojums ir Komisijas pašas attēls. Lietotne to nepārzīmē, nemaina tā stilu un neīsina, tāpēc pircēji redz paziņojumu tādu, kāds tas publicēts.

Pircēja valodā

Paziņojums tiek rādīts veikala lapas valodā, jebkurā no 24 oficiālajām ES valodām. Jums nekas nav jātulko.

Bezmaksas visos plānos

Paziņojums par likumisko garantiju ir iekļauts visos plānos, arī bezmaksas plānā. Maksas plāni var to rādīt tikai ES un EEZ apmeklētājiem.

Ko tas atstāj jums

Paziņojums tiek parādīts; garantija jums jāizpilda

  • Lietotne rāda paziņojumu. Prasības izskatīšana saskaņā ar likumisko garantiju, piemēram, remonts vai nomaiņa, paliek starp jums un jūsu klientu.
  • Formu un vietu izvēlaties jūs. Direktīva prasa paziņojumu „izteiktā veidā“ pirms patērētājs ir saistīts, un nenosauc ne lapu, ne vietu. Saite, kompakta kartīte un pats paziņojums ir veidi, kā to parādīt; lietotne nelemj, vai konkrēta izvēle ir pietiekami izteikta jūsu veikalam un valstīm, kurās pārdodat. Ceļvedis paskaidro, ko saka tiesību akti.
  • Tā nepievieno saskaņoto marķējumu ražotāja komerciālajai izturības garantijai.
  • StoreCompliant ir atbilstības palīglīdzeklis, nevis juridisks padoms. Ja nezināt, vai un kā noteikums attiecas uz jūsu pārdodamo, jautājiet juristam.

Jautājumi par paziņojumu par likumisko garantiju

Kas ir ES paziņojums par likumisko garantiju?

Tas ir saskaņots paziņojums, kas atgādina patērētājiem par atbilstības likumisko garantiju, kuras minimālais termiņš ir divi gadi precēm, kas pārdotas ES. Direktīva (ES) 2024/825 to pievienoja Patērētāju tiesību direktīvai, un Komisija tā noformējumu un saturu noteica 2025. gadā. Ceļvedis par ES paziņojumu par likumisko garantiju paskaidro noteikumu.

No kura brīža paziņojums jārāda?

Direktīvas (ES) 2024/825 noteikumus piemēro no 2026. gada 27. septembra.

Vai varu mainīt paziņojuma noformējumu vai tekstu?

Nē, un tas ir ar nodomu. Lietotne rāda oficiālo attēlu tieši tādu, kāds publicēts. Jūs izvēlaties tā formu un vietu: saite, kompakta kartīte vai pats paziņojums zem cenas vai logrīkā.

Kuru no trim man izvēlēties?

Direktīva nosaka, ka paziņojums jāsniedz „izteiktā veidā“ pirms patērētājs ir saistīts ar līgumu, un tā nenosauc ne lapu, ne vietu. No mazāk redzamā uz visredzamāko lietotne piedāvā saiti, kompaktu kartīti un pašu paziņojumu. Kura no tām jūsu veikalam ir pietiekami izteikta, ir vērtējums pēc to valstu tiesību aktiem, kurās pārdodat; to veicat jūs, nevis lietotne, un tas nav juridisks padoms.

Kādu valodu redz pircējs?

Paziņojums tiek rādīts veikala lapas valodā. Ir aptvertas visas 24 oficiālās ES valodas.

Vai paziņojums par likumisko garantiju maksā papildus?

Nē. Tas ir bezmaksas visos plānos, arī bezmaksas plānā. Skatiet cenas.

Vai lietotne pievieno arī ražotāja izturības garantijas marķējumu?

Nē. Direktīva paredz arī saskaņotu marķējumu gadījumam, kad ražotājs bez papildu maksas piedāvā komerciālo izturības garantiju, kas ilgāka par diviem gadiem. Šis marķējums ir atsevišķs elements, un lietotne to jūsu lapām nepievieno.

Visi jautājumi un atbildes

Novietojiet trīs ES paziņojumus savā veikalā

Bezmaksas līdz 50 produktiem. Iestatīšana aizņem dažas minūtes, un kods nav vajadzīgs.

Shopify versija ir izstrādē, un WooCommerce ir plānots. Skatīt visas platformas.