Biežāk uzdotie jautājumi par ES veikala noteikumiem un StoreCompliant

Kad veikals paziņo par cenas samazinājumu, tam jānorāda iepriekšējā cena: zemākā cena, ko tas piemēroja vismaz 30 dienu laikposmā pirms samazināšanas. Noteikums izriet no Omnibus direktīvas (ES) 2019/2161, kas pievienoja 6.a pantu Cenu norādīšanas direktīvai 98/6/EK, un ir piemērojams kopš 2022. gada 28. maija. Skatiet ceļvedi par zemākās cenas 30 dienās noteikumu.

Direktīva ļauj dalībvalstīm noteikt atšķirīgus noteikumus precēm, kas var ātri bojāties vai kurām ātri beidzas derīguma termiņš, precēm, kas tirgū ir mazāk nekā 30 dienas, un pakāpeniski pieaugošiem cenu samazinājumiem. Kas piemērojams, ir atkarīgs no valsts, kurā pārdodat, tāpēc pārbaudiet valstu noteikumus.

Direktīva (ES) 2024/825 pieprasa tirgotājiem sniegt saskaņotu paziņojumu, kas atgādina patērētājiem par atbilstības likumisko garantiju, kuras minimālais termiņš ir divi gadi. Komisija paziņojuma noformējumu un saturu noteica 2025. gadā, un noteikumu piemēro no 2026. gada 27. septembra. Skatiet ceļvedi par ES paziņojumu par likumisko garantiju.

Direktīva (ES) 2023/2673 pievieno Patērētāju tiesību direktīvai 11.a pantu. Attālinātiem līgumiem, kas noslēgti, izmantojot tiešsaistes saskarni, tirgotājam jānodrošina atteikuma funkcija, kas apzīmēta ar „Atteikties no līguma šeit“ vai līdzvērtīgi viennozīmīgu formulējumu, un jāapstiprina katrs atteikums, norādot datumu un laiku. To piemēro no 2026. gada 19. jūnija. Skatiet ceļvedi par ES atteikuma pogu.

Standarta atteikuma termiņš attālinātai pārdošanai ir 14 dienas saskaņā ar Patērētāju tiesību direktīvas 2011/83/ES 9. pantu.

Tie attiecas, ja pārdodat patērētājiem ES vai EEZ, neatkarīgi no jūsu veikala mītnes valsts. Ja pārdodat arī citur, maksas plāni ļauj rādīt katru funkciju tikai ES un EEZ apmeklētājiem.

Trīs lietas: zemākās cenas 30 dienās rindu zem katras cenas ar atlaidi, oficiālo ES paziņojumu par likumisko garantiju un atteikuma pogu ar īsu veidlapu. Katru no tām var ieslēgt vai izslēgt atsevišķi.

To nevar solīt neviena lietotne, un mēs to nedarām. StoreCompliant ir atbilstības palīglīdzeklis, nevis juridisks padoms: tas palīdz parādīt informāciju, ko prasa ES noteikumi, un glabā par to ierakstus. Par savām cenām, akcijām un atbilstību atbildat jūs.

Lietotne reģistrē katru cenas izmaiņu no instalēšanas brīža, katram variantam. Kad variantam ir atlaide, tā rāda zemāko reģistrēto cenu 30 dienās pirms šīs atlaides sākuma. Rinda tiek rādīta tikai tad, kad produktam ir atlaide.

Lietotnei nav ieraksta par to, cik tie maksāja pirms izpārdošanas, tāpēc tā tiem neko nerāda, nevis skaitli, par kuru nav ieraksta. Importējiet to iepriekšējās cenas no CSV faila, un rinda parādīsies.

Vadības panelis atzīmē atlaides, kuru pārsvītrotā cena ir augstāka par visu, kas reģistrēts 30 dienās pirms atlaides. Tas parāda, kas ir reģistrēts, lai varētu apskatīt šo atlaidi; tas jūsu cenas nemaina.

Viņš ievada savu vārdu, pasūtījuma numuru un e-pasta adresi, pēc izvēles norāda preces un apstiprina otrajā solī. Viņš saņem datētu apstiprinājuma e-pastu, un pieprasījums parādās jūsu vadības paneļa reģistrā ar atsauces numuru un statusu Jauns. Naudas atmaksa un atgriešana paliek jums.

Viss, ko redz pircēji, ir pieejams visās 24 oficiālajās ES valodās un tiek izvēlēts automātiski pēc veikala lapas valodas. Pārdevēja vadības panelis ir pieejams 20 valodās.

Vispirms Wix Stores: lietotne ir pieejama Wix App Market. Shopify versija ir izstrādē, un WooCommerce versija ir plānota. Katras platformas pašreizējo stāvokli skatiet sadaļā platformas.

Nē. Nav koda, ko ielīmēt, un nav tēmas, ko labot. Vadības paneļa kontrolsaraksts „Iestatīšana“ uzskaita atlikušos soļus.

Cenas rinda pievienojas produkta lapai pati kā spraudnis. Paziņojums par likumisko garantiju atrodas zem cenas, un atteikuma poga pēc noklusējuma ir josla katrā lapā; abus var novietot arī kā logrīkus no Wix Editor sadaļā Add Elements → App Widgets. Skatiet StoreCompliant Wix platformai.

Jā, maksas plānos. Katru funkciju var rādīt tikai ES un EEZ apmeklētājiem, kas der veikaliem, kuri pārdod arī ārpus Eiropas.

Tas ir bezmaksas līdz 50 produktiem ar visām trim funkcijām. Maksas plāni ir Starter par $4.99 mēnesī līdz 250 produktiem, Growth par $14.99 mēnesī līdz 2500 un Unlimited par $49.99 mēnesī. Skatiet cenas.

Vairāk produktu, kā arī cenu pierādījumu eksports (PDF un CSV), jūsu pašu formulējums cenas rindai, iespēja rādīt katru funkciju tikai ES un EEZ apmeklētājiem un pasūtījuma pārbaude ar CSV eksportu atteikuma pieprasījumiem.

Maksas plāna veikalam 14 dienas saglabājas pilna aptvere, pirms limits sāk darboties, un tas atstāj laiku nomainīt plānu. Bezmaksas plānā tiek aptverti pirmie 50 produkti.

Norēķini notiek caur platformu, kurā darbojas jūsu veikals. Wix gadījumā tas nozīmē, ka plāns tiek apmaksāts caur jūsu Wix kontu, nevis caur šo vietni.

Kataloga datus (produktu un variantu ID, nosaukumus, cenas, cenu izmaiņu laikus un valūtu) un jūsu veikala iestatījumus. Tikai atteikuma pieprasījumiem tas glabā arī pircēja vārdu, e-pasta adresi, pasūtījuma numuru, preces, valodu un pieprasījuma laiku. Pakalpojums tiek mitināts Cloudflare.

Tā neiestata izsekošanas sīkdatnes veikalā, un dati netiek pārdoti. Sīkāku informāciju skatiet privātuma politikā.

Atteikuma dati tiek dzēsti pēc 3 gadiem, kad atinstalējat lietotni vai pēc pieprasījuma. Lai pieprasītu dzēšanu, rakstiet uz privacy@storecompliant.com.