1 variantas
Nuoroda
Nuoroda skamba „Jūsų teisės pagal įstatyminę garantiją“. Ji yra po kaina produkto puslapyje, ten, kur pirkėjas apsisprendžia. Vienas spustelėjimas atidaro pranešimą virš puslapio; jį uždarius pirkėjas grįžta prie produkto.
Direktyva (ES) 2024/825 · taikoma nuo 2026 m. rugsėjo 27 d.
ES pranešimas apie įstatyminę garantiją jūsų produktų puslapiuose
Nuo 2026 m. rugsėjo 27 d. prekiautojai turi pateikti ES vartotojams suderintą pranešimą apie įstatyminę garantiją. StoreCompliant rodo oficialų ES pranešimą apie įstatyminę garantiją po kaina kaip nuorodą, kompaktišką kortelę ar patį pranešimą – nepakeistą ir pirkėjo kalba.
Nemokama kiekviename plane. Prieinama Wix Stores.
Taisyklė
Kas tai per pranešimas
Vienas standartinis priminimas apie teisę, kurią jau turi kiekvienas ES vartotojas: įstatyminę atitikties garantiją, galiojančią bent dvejus metus.
Direktyva (ES) 2024/825, žinoma kaip direktyva „Vartotojų įgalinimas žaliajam virsmui“, iš dalies keičia Vartotojų teisių direktyvą 2011/83/ES. Prekiautojai turi pateikti suderintą pranešimą, primenantį vartotojams apie įstatyminę atitikties garantiją. Tas pats pranešimas naudojamas visoje ES, todėl pirkėjas jį atpažįsta bet kurioje parduotuvėje.
- Dizainas ir turinys yra nustatyti. Juos 2025 m. nustatė Komisijos įgyvendinimo reglamentas. Parduotuvės nerašo savo versijos.
- Jis taikomas nuo 2026 m. rugsėjo 27 d.
- Direktyvoje taip pat numatytas suderintas ženklas, kai gamintojas be papildomo mokesčio siūlo ilgesnę nei dvejų metų komercinę ilgaamžiškumo garantiją. Šis ženklas yra atskiras dalykas.
Vadovas: ES pranešimas apie įstatyminę garantiją paaiškintas
Jūsų parduotuvėje
Kaip programėlė rodo pranešimą apie įstatyminę garantiją
Valdymo skydelyje, skiltyje „Rodyti kaip“, galima rinktis iš trijų formų. Direktyva reikalauja, kad pranešimas būtų pateiktas „matomai“; programėlė duoda galimybes, o jūs nusprendžiate, kuri tinka jūsų parduotuvei.
2 variantas
Kompaktiška kortelė
Svarbiausias faktas „Ne trumpesnė kaip dvejų metų įstatyminė garantija“ paryškintas ir pirkėjo kalba, o po juo – ta pati nuoroda.
3 variantas
Visas pranešimas
Pats oficialus pranešimas yra produkto puslapyje po kaina, spalvotas, o po juo – nuoroda į ES puslapį „Jūsų Europa“ (Your Europe). Spustelėjus jis padidėja.
Pasirinktinai
Valdiklis, kurį pastatote patys
Pastatykite pranešimą kaip valdiklį, jei norite jį rodyti kitur, pavyzdžiui, visą pranešimą puslapio apačioje; valdiklis turi tuos pačius tris pasirinkimus. Kur jis rodomas, automatinis pranešimas po kaina pats pasislepia. Wix platformoje jį pridedate iš Editor, skiltyje Add Elements → App Widgets.
Oficialus paveikslėlis, nepakeistas
Pranešimas yra paties Komisijos paveikslėlis. Programėlė jo nebraižo iš naujo, nekeičia stiliaus ir netrumpina, todėl jūsų pirkėjai mato pranešimą tokį, koks paskelbtas.
Pirkėjo kalba
Pranešimas rodomas parduotuvės puslapio kalba, bet kuria iš 24 oficialiųjų ES kalbų. Jums nieko versti nereikia.
Nemokama kiekviename plane
Pranešimas apie įstatyminę garantiją įtrauktas į visus planus, ir nemokamą. Mokami planai gali jį rodyti tik ES ir EEE lankytojams.
Ką paliekame jums
Pranešimą rodo programėlė; garantiją vykdote jūs
- Programėlė rodo pranešimą. Reikalavimo pagal įstatyminę garantiją, pavyzdžiui, taisymo ar pakeitimo, nagrinėjimas lieka tarp jūsų ir jūsų kliento.
- Formą ir vietą pasirenkate jūs. Direktyva reikalauja pateikti pranešimą „matomai“, kol vartotojas dar nėra saistomas, ir nenurodo jokio puslapio ar vietos. Nuoroda, kompaktiška kortelė ir pats pranešimas yra jo rodymo būdai; programėlė nenusprendžia, ar konkretus pasirinkimas yra pakankamai matomas jūsų parduotuvei ir šalims, kuriose parduodate. Vadove paaiškinama, ką sako tekstai.
- Ji nepideda suderinto gamintojo komercinės ilgaamžiškumo garantijos ženklo.
- StoreCompliant yra pagalbinė priemonė, o ne teisinė konsultacija. Jei nesate tikri, ar ir kaip taisyklė taikoma tam, ką parduodate, kreipkitės į teisininką.
Klausimai apie pranešimą apie įstatyminę garantiją
Kas yra ES pranešimas apie įstatyminę garantiją?
Tai suderintas pranešimas, kuris primena vartotojams apie įstatyminę atitikties garantiją, galiojančią bent dvejus metus ES parduodamoms prekėms. Į Vartotojų teisių direktyvą jį įtraukė Direktyva (ES) 2024/825, o jo dizainą ir turinį Komisija nustatė 2025 m. Taisyklę paaiškina ES pranešimo apie įstatyminę garantiją vadovas.
Nuo kada pranešimas turi būti rodomas?
Direktyvos (ES) 2024/825 taisyklės taikomos nuo 2026 m. rugsėjo 27 d.
Ar galiu keisti pranešimo dizainą ar tekstą?
Ne, ir tai daroma sąmoningai. Programėlė rodo oficialų paveikslėlį tiksliai tokį, koks paskelbtas. Jūs renkatės jo formą ir vietą: nuorodą, kompaktišką kortelę ar patį pranešimą, po kaina arba valdiklyje.
Kurį iš trijų turėčiau rinktis?
Direktyvoje sakoma, kad pranešimas turi būti pateiktas „matomai“ iki vartotojui tampant sutarties šalimi, ir nenurodomas joks puslapis ar vieta. Nuo mažiausiai iki labiausiai matomo programėlė siūlo nuorodą, kompaktišką kortelę ir patį pranešimą. Kuris iš jų jūsų parduotuvei pakankamai matomas, yra vertinimas pagal šalių, kuriose parduodate, nacionalinę teisę; jį atliekate jūs, o ne programėlė, ir tai nėra teisinė konsultacija.
Kokią kalbą mato pirkėjas?
Pranešimas rodomas parduotuvės puslapio kalba. Apimamos visos 24 oficialiosios ES kalbos.
Ar pranešimas apie įstatyminę garantiją kainuoja papildomai?
Ne. Jis nemokamas kiekviename plane, įskaitant nemokamąjį. Žr. kainas.
Ar programėlė prideda ir gamintojo ilgaamžiškumo garantijos ženklą?
Ne. Direktyvoje taip pat numatytas suderintas ženklas, kai gamintojas be papildomo mokesčio siūlo ilgesnę nei dvejų metų komercinę ilgaamžiškumo garantiją. Šis ženklas yra atskiras dalykas, ir programėlė jo į jūsų puslapius nededa.
Skaitykite toliau
Skaitykite toliau
Vadovas: ES pranešimas apie įstatyminę garantiją
Ką sako taisyklė, kada ji pradeda galioti ir ką tai reiškia produkto puslapiui.
Mažiausia 30 dienų kaina
Eilutė po kiekviena nuolaidos kaina, apskaičiuota kiekvienam variantui.
Atsisakymo mygtukas
Atsisakymo funkcija su datuotu patvirtinimo el. laišku ir kiekvieno prašymo žurnalu.
Kainos
Pranešimas nemokamas kiekviename plane. Pažiūrėkite, ką prideda mokami planai.
Parodykite savo parduotuvėje tris ES pranešimus
Nemokama iki 50 produktų. Sąranka trunka kelias minutes ir nereikalauja kodo.
Shopify kuriama, o WooCommerce planuojama. Visos platformos.