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Échéances 2026Deux autres obligations européennes débutent en 2026

Affichez le prix le plus bas des 30 jours, l’avis de garantie de l’UE et le bouton de rétractation

StoreCompliant est une application pour les boutiques en ligne qui vendent à des consommateurs de l’UE. Elle vous aide à afficher les trois éléments que demande le droit européen de la consommation : le prix le plus bas des 30 jours sous chaque réduction (directive Omnibus), l’avis officiel sur la garantie légale et un bouton « Se rétracter du contrat ici » avec le registre de chaque demande. Dans la langue de chaque client, sans code.

Obtenir l’application sur Wix App MarketVoir comment ça marche

Gratuit jusqu’à 50 produits. Disponible pour Wix Stores sur le Wix App Market. Shopify est en développement ; WooCommerce est prévu.

La zone de prix d’une page produit : US$80.00 barré, US$50.00 comme prix soldé et, dessous, la ligne « Prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction : US$80.00 ».
La ligne que l’application ajoute sous un prix réduit, telle que la voit le client.
Les obligations d’affichage de l’UE, réunies dans une seule application
3
langues officielles de l’UE pour tout ce que voient vos clients
24
langues pour le tableau de bord du marchand
20
produits dans l’offre gratuite, avec les trois fonctions
50

Ce que demandent les règles

Trois obligations, trois dates

Le droit européen de la consommation demande à une boutique en ligne qui vend des biens à des consommateurs d’afficher trois éléments. La règle du prix le plus bas des 30 jours s’applique depuis 2022 ; le bouton de rétractation et l’avis de garantie légale suivent en 2026. Chacune est une directive : la règle qui engage votre boutique est donc le droit national des pays où vous vendez.

En vigueur depuis le 28 mai 2022Prix le plus bas des 30 jours

Sous chaque prix réduit, le prix le plus bas des 30 jours précédant la réduction, calculé pour chaque variante et affiché dans la langue du client.

Directive Omnibus

Comment l’application s’en charge Lire le guide

S’applique à partir du 27 septembre 2026Avis de garantie légale

L’avis harmonisé de l’UE sur la garantie légale, inchangé et dans la langue du client : un lien, une carte compacte ou l’avis lui-même sous le prix.

Directive (UE) 2024/825

Comment l’application s’en charge Lire le guide

S’applique à partir du 19 juin 2026Bouton de rétractation

Un bouton « Se rétracter du contrat ici » sur chaque page, un formulaire en deux étapes, un e-mail de confirmation daté et un registre de chaque demande.

Directive (UE) 2023/2673

Comment l’application s’en charge Lire le guide

Comment ça marche

Installez, choisissez trois options, publiez

  1. 1

    Installez l’application

    Elle lit votre catalogue et commence à enregistrer chaque changement de prix, variante par variante. Rien ne change encore sur votre boutique.

  2. 2

    Choisissez ce qui s’affiche

    Activez ou désactivez chacune des trois fonctions. Les textes suivent la formulation standard dans la langue de chaque client : vous n’avez rien à rédiger.

  3. 3

    Publiez votre site

    La ligne de prix apparaît dès qu’un produit est en promotion et disparaît à la fin des soldes. L’avis et le bouton de rétractation sont présents à chaque visite.

Prix le plus bas des 30 jours

Le bon chiffre pour chaque variante

Une taille S qui était moins chère la semaine dernière appelle un autre chiffre qu’une taille L qui ne l’était pas. StoreCompliant tient un historique des prix par variante et affiche pour chacune son propre prix le plus bas.

Seulement pendant une promotion.
La ligne apparaît tant qu’un produit est en promotion et disparaît à la fin des soldes.
Un second regard sur les prix « avant ».
Les réductions dont le prix barré est supérieur à tout ce qui est enregistré sur les 30 derniers jours sont signalées dans votre tableau de bord.
Pas de trace, pas de chiffre.
Pour un produit sans historique, elle n’affiche rien plutôt qu’un chiffre dont elle ne peut pas répondre. Vous pouvez importer d’anciens prix depuis un fichier.

En savoir plus sur la ligne de prix

Le tableau de bord StoreCompliant avec la liste des produits, leur prix actuel, leur prix le plus bas sur 30 jours et l’état d’affichage de la ligne de prix.

Avis de garantie légale

L’avis de l’UE, tel quel

À partir du 27 septembre 2026, les boutiques qui vendent des biens à des consommateurs de l’UE doivent afficher un avis harmonisé sur la garantie légale de deux ans. StoreCompliant affiche le visuel officiel tel qu’il a été publié.

Dans la langue du client.
L’avis existe dans toutes les langues officielles de l’UE ; chaque client voit le sien.
Comme vous voulez, où vous voulez.
Sous forme de lien, de carte compacte ou d’avis complet sous le prix, ou dans un widget que vous placez.
Gratuit sur toutes les offres.
Afficher l’avis n’est pas une option payante.

En savoir plus sur l’avis de garantie

L’avis officiel de l’UE sur la garantie légale ouvert sur une page produit.

Bouton de rétractation

Rétractation en deux étapes, avec un registre

À partir du 19 juin 2026, les boutiques qui vendent en ligne dans l’UE doivent proposer une fonction de rétractation. StoreCompliant ajoute le bouton, le formulaire, l’e-mail de confirmation et un registre daté.

La formulation de la directive.
Le bouton indique « Se rétracter du contrat ici », dans la langue de chaque client.
Une confirmation que les deux parties conservent.
Le client reçoit un e-mail de confirmation daté ; vous recevez la demande dans votre tableau de bord, avec un numéro de référence.
Vérifiée par rapport à la commande.
Les offres payantes rapprochent chaque demande de la commande qu’elle désigne et exportent le registre.

En savoir plus sur le bouton de rétractation

Le formulaire de rétractation que remplit le client : nom, numéro de commande, adresse e-mail et articles concernés.

À qui s’adresse-t-elle ?

Aux boutiques qui vendent des biens à des consommateurs de l’UE

Vous vendez des biens à des consommateurs de l’UE ou de l’EEE.
Où que soit votre boutique : la règle sur les prix suit le client, pas le vendeur, et les offres payantes peuvent réserver les avis aux visiteurs de l’UE et de l’EEE.
Vous faites des réductions, des soldes ou des prix « avant/maintenant ».
Chaque réduction annoncée doit s’accompagner du prix le plus bas des 30 jours, et tout pourcentage doit être calculé à partir de ce chiffre.
Vos produits existent en plusieurs tailles, couleurs ou autres variantes.
Un seul chiffre par produit est faux dès qu’une variante a été moins chère qu’une autre. L’application tient un historique des prix par variante.
Votre boutique fonctionne en plusieurs langues.
La ligne, l’avis, le bouton, le formulaire et l’e-mail existent dans les 24 langues officielles de l’UE, choisies d’après la langue de la page.

La liste des règles européennes pour les boutiques en ligne

Ce qu’elle ne fait pas

Un affichage et un registre, pas un avis juridique

  • Elle ne rend pas votre boutique conforme et ne constitue pas un conseil juridique. Elle affiche des informations et conserve des justificatifs ; la façon dont les règles s’appliquent à vous est une question pour un juriste.
  • Elle ne connaît pas les prix d’avant son installation. Un produit déjà en promotion à l’installation n’affiche aucune ligne tant que vous n’avez pas importé ses anciens prix depuis un fichier CSV.
  • Elle ne juge pas vos réductions. Elle signale un prix barré dont elle n’a aucune trace ; ce que vous en faites relève de votre décision.
  • Elle ne rembourse pas et ne traite pas les retours. Elle recueille la déclaration de rétractation, en accuse réception et l’enregistre ; le reste vous incombe.
  • Elle couvre trois avis, pas tout. La sécurité des produits (RSPG), les bandeaux de cookies, les conditions de vente et les taxes sortent de son champ.

La comparer à la gestion à la main, à une application limitée aux prix ou à du code sur mesure

Plateformes

Un seul produit, conçu pour chaque plateforme de boutique

Les règles sont les mêmes quelle que soit la plateforme de votre boutique. StoreCompliant est conçue comme une application native pour chaque plateforme, et non comme un script à coller.

Wix

Disponible

Pour Wix Stores. S’ajoute tout seul à votre page produit ; sans code, sans modification du thème.

StoreCompliant pour Wix

Shopify

En développement

En développement. Les mêmes trois fonctions, conçues pour les thèmes Shopify et Markets.

StoreCompliant pour Shopify

WooCommerce

Prévu

Prévu. Dites-nous que vous le voulez et nous vous préviendrons quand il sera prêt.

StoreCompliant pour WooCommerce

Tarifs

Gratuit pour les petites boutiques, puis tarifé selon la taille du catalogue

Les trois fonctions sont incluses dans toutes les offres. Les offres payantes couvrent plus de produits et ajoutent des justificatifs exportables.

Free

Tout ce dont une petite boutique a besoin pour afficher les trois.

$0pour toujours

Jusqu’à 50 produits

  • Ligne du prix le plus bas des 30 jours, par variante
  • Avis officiel de l’UE sur la garantie légale
  • Bouton de rétractation, formulaire et e-mail de confirmation
  • Registre de chaque demande de rétractation
  • Les 24 langues officielles de l’UE pour vos clients
  • Import des anciens prix depuis un fichier

Starter

Pour les catalogues en croissance qui ont besoin de justificatifs sous la main.

$4.99par mois

Jusqu’à 250 produits

  • Tout ce qui est inclus dans Free
  • Export des justificatifs de prix (PDF et CSV)
  • Vos propres textes pour la ligne de prix
  • Affichage de chaque fonction aux seuls visiteurs de l’UE et de l’EEE
  • Contrôle des commandes et export CSV des demandes de rétractation

Growth

Le plus choisi

Les mêmes options que Starter, pour les catalogues plus grands.

$14.99par mois

Jusqu’à 2 500 produits

  • Tout ce qui est inclus dans Starter
  • Couvre jusqu’à 2 500 produits
  • Export des justificatifs de prix (PDF et CSV)
  • Contrôle des commandes et export CSV des demandes de rétractation
  • 14 jours de couverture complète si vous dépassez l’offre

Unlimited

Les mêmes options, sans aucune limite de produits.

$49.99par mois

Produits illimités

  • Tout ce qui est inclus dans Growth
  • Aucune limite de produits
  • Export des justificatifs de prix (PDF et CSV)
  • Contrôle des commandes et export CSV des demandes de rétractation

Comparer les offres en détail

FAQ

Les questions que se posent les gérants de boutique

Que met concrètement StoreCompliant sur ma boutique ?

Trois choses : une ligne sous chaque prix réduit qui indique le prix le plus bas des 30 jours précédant la réduction, l’avis officiel de l’UE sur la garantie légale, et un bouton « Se rétracter du contrat ici » avec un court formulaire. Chacun peut être activé ou désactivé séparément.

Rend-il ma boutique conforme à la loi ?

Aucune application ne peut le promettre, et nous non plus. StoreCompliant vous aide à afficher les informations que demandent les règles européennes et en conserve la trace. Vos prix, vos promotions et le respect de la loi restent de votre responsabilité. Si vous ne savez pas comment une règle s’applique à vous, demandez à un juriste.

Avec quelles plateformes fonctionne-t-il ?

Wix Stores d’abord. Shopify est en développement et WooCommerce est prévu. Consultez les plateformes pour connaître l’état de chacune.

Je ne vends que dans un seul pays. Les règles de l’UE s’appliquent-elles quand même ?

Elles s’appliquent dès que vous vendez à des consommateurs de l’UE ou de l’EEE, quel que soit le pays de votre boutique. Si vous vendez aussi ailleurs, les offres payantes permettent d’afficher chaque fonction aux seuls visiteurs de l’UE et de l’EEE.

Et les réductions déjà en cours quand je l’installe ?

StoreCompliant enregistre les prix à partir de l’installation ; il ne peut donc pas savoir ce qu’un produit coûtait avant. Pour les produits déjà en promotion, il n’affiche rien tant que vous n’avez pas importé leurs anciens prix depuis un fichier, plutôt que d’afficher un chiffre dont il ne peut pas répondre.

Combien cela coûte-t-il ?

C’est gratuit jusqu’à 50 produits, avec les trois fonctions. Les offres payantes commencent à 4,99 $ par mois et couvrent plus de produits, avec l’export des justificatifs et quelques options en plus. Voir les tarifs.

Toutes les questions et réponses

Affichez les trois avis européens sur votre boutique

Gratuit jusqu’à 50 produits. La configuration prend quelques minutes et ne demande aucun code.

Obtenir l’application sur Wix App MarketComment cela fonctionne sur Wix

Shopify est en développement et WooCommerce est prévu. Voir toutes les plateformes.