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Fonctions

Fonctions : ce que StoreCompliant affiche sur votre boutique

StoreCompliant fait trois choses sur une boutique qui vend à des consommateurs de l’UE, et en conserve les justificatifs : elle affiche le prix le plus bas des 30 jours sous chaque réduction, l’avis officiel de l’UE sur la garantie légale, et un bouton de rétractation avec le registre de chaque demande. Chacune se règle séparément.

Directive Omnibus

La ligne du prix le plus bas des 30 jours

En vigueur depuis le 28 mai 2022

Sous un prix réduit, l’application affiche une ligne : « Prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction », suivie du montant. Elle apparaît tant que le produit est en promotion et disparaît à la fin des soldes.

  • Calculé pour chaque variante : une taille ou une couleur dotée de son propre historique de prix reçoit son propre chiffre.
  • Un contrôle dans le tableau de bord signale les réductions dont le prix barré est supérieur à tout ce qui est enregistré sur les 30 jours précédant la réduction.
  • Pour un produit déjà en promotion à l’installation de l’application, rien ne s’affiche tant que vous n’avez pas importé ses anciens prix depuis un fichier CSV.
  • Les offres payantes ajoutent l’export des justificatifs de prix (PDF et CSV) et vos propres textes pour la ligne.
En savoir plus sur la ligne du prix le plus bas des 30 jours Guide : ce que dit la règle
Une page produit affichant un prix barré de US$80.00, un prix soldé de US$50.00 et la ligne « Prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction : US$80.00 ».

Directive (UE) 2023/2673

Le bouton de rétractation

S’applique à partir du 19 juin 2026

Une barre « Se rétracter du contrat ici » sur chaque page, ou un widget dans votre pied de page, ouvre un formulaire en deux étapes. Le client reçoit un e-mail de confirmation daté et vous recevez la demande dans un registre.

  • Le formulaire demande un nom, un numéro de commande, une adresse e-mail et, en option, les articles concernés. Le client confirme ensuite.
  • Chaque demande apparaît dans votre tableau de bord avec un numéro de référence, la date et l’heure, et un statut : Nouvelle ou Traitée.
  • Les offres payantes comparent chaque demande à la commande qu’elle désigne et exportent le registre en CSV.
En savoir plus sur le bouton de rétractation Guide : ce que dit la règle
Le formulaire de rétractation sur une page de la boutique, avec les champs nom complet, numéro de commande, adresse e-mail et articles pour lesquels le client se rétracte.

Pour les trois fonctions

Ce qui vaut pour tout ce qu’affiche l’application

Les trois fonctions s’activent séparément. Vous pouvez activer ou désactiver chacune à part. Ces points valent pour toutes.

24 langues pour vos clients, 20 pour vous

Tout ce que voit un client existe dans les 24 langues officielles de l’UE, choisies automatiquement d’après la langue de la page de la boutique : une boutique multilingue n’a rien de plus à configurer. Le tableau de bord du marchand existe en 20 langues.

Exact pour chaque variante

Les prix sont enregistrés par variante, pas par produit. Si la taille S était moins chère la semaine dernière et pas la taille L, chacune affiche son propre chiffre sur 30 jours.

Visiteurs de l’UE et de l’EEE uniquement, si vous préférez

Avec les offres payantes, vous pouvez afficher chaque fonction aux seuls visiteurs de l’UE et de l’EEE et laisser votre boutique inchangée pour tous les autres.

Justificatifs et exports

Les changements de prix sont enregistrés dès le jour de l’installation de l’application. Les demandes de rétractation sont consignées avec leur date et leur heure. Les offres payantes exportent les justificatifs de prix en PDF et CSV, et le registre des rétractations en CSV.

Une liste de configuration

À la première ouverture de l’application, un onglet « Configuration » liste les étapes restantes : vous voyez d’un coup d’œil ce qui est activé et ce qui reste à décider.

Aucun code

Il n’y a aucun code à coller ni aucun thème à modifier. Sur Wix, la ligne de prix s’ajoute toute seule à la page produit, et l’avis comme le bouton de rétractation peuvent aussi être placés comme widgets depuis l’éditeur Wix.

L’onglet « Textes et langues » du tableau de bord StoreCompliant : une langue de repli, le texte standard ou personnalisé de la ligne de prix, les visiteurs concernés, et un aperçu de la ligne sous le prix d’un produit.

Le tableau de bord

Un seul endroit pour décider quoi afficher, et à qui

Le tableau de bord comprend un onglet pour vos produits, un pour les textes et les langues, un pour l’avis de garantie légale et un pour les rétractations. Chacun montre un aperçu ou un registre de ce que voient vos clients.

  • Les textes standard sont prêts dans toutes les langues : vous n’avez rien à rédiger ni à traduire.
  • Un aperçu montre la ligne telle que la verrait un client, dans la langue de votre choix.
  • « Visible par » permet à une boutique payante de limiter une fonction aux visiteurs de l’UE et de l’EEE.
  • Voir ce que comprend chaque offre.

Plateformes

Où les fonctions sont disponibles

Les trois mêmes fonctions sur chaque plateforme, conçues comme une application native et non comme un script à coller.

Wix

Disponible

Pour Wix Stores. S’ajoute tout seul à votre page produit ; sans code, sans modification du thème.

StoreCompliant pour Wix

Shopify

En développement

En développement. Les mêmes trois fonctions, conçues pour les thèmes Shopify et Markets.

StoreCompliant pour Shopify

WooCommerce

Prévu

Prévu. Dites-nous que vous le voulez et nous vous préviendrons quand il sera prêt.

StoreCompliant pour WooCommerce

Ce qu’elle vous laisse

Un affichage et un registre, pas un avis juridique

StoreCompliant est un outil d’aide à la conformité, pas un conseil juridique. Elle affiche des informations sur votre boutique et en conserve les justificatifs.

  • Vos prix, vos promotions et la façon dont les règles s’appliquent à votre boutique restent vos décisions. L’application signale une réduction qui mérite un coup d’œil ; elle ne la modifie pas.
  • Elle gère les trois avis présentés sur cette page. Les autres obligations, comme l’étiquetage de sécurité des produits, les bandeaux de cookies ou vos conditions et votre politique de confidentialité, sortent de son champ.
  • Si vous ne savez pas comment une règle s’applique à vous, demandez à un juriste.

Comparer les façons d’afficher les avis européens Questions et réponses

Affichez les trois avis européens sur votre boutique

Gratuit jusqu’à 50 produits. La configuration prend quelques minutes et ne demande aucun code.

Obtenir l’application sur Wix App MarketComment cela fonctionne sur Wix

Shopify est en développement et WooCommerce est prévu. Voir toutes les plateformes.