Comparer vos options

Façons d’afficher les avis européens sur votre boutique, comparées

Il y a quatre façons concrètes d’afficher les avis européens sur votre boutique : le prix le plus bas des 30 jours, l’avis de garantie légale et le bouton de rétractation. Vous pouvez tout faire à la main, utiliser une application qui ne suit que les prix, payer un développeur, ou utiliser StoreCompliant. Chacune est la bonne réponse pour quelqu’un.

Cette page compare des approches, pas des produits. Elle ne nomme aucune autre application et ne donne aucun chiffre dont nous ne pourrions pas répondre.

Les options

Quatre approches, et à qui chacune convient

À la main

Vous saisissez le prix le plus bas des 30 jours dans chaque description de produit quand une promotion commence et vous le retirez quand elle se termine. Vous mettez en lien l’avis de garantie légale sous forme de PDF ou d’image. Les rétractations arrivent par un formulaire de contact ou par e-mail.

Convient bien à: Une boutique de quelques produits, sans variantes, dans une seule langue, avec une promotion de temps en temps. Vous connaissez chaque prix par cœur et chaque promotion est un petit travail.
Là où cela se complique: Beaucoup de produits ou de variantes, des promotions fréquentes, plusieurs langues. Chaque promotion demande une modification par produit, et une ligne qu’on oublie de retirer reste fausse.

Une application limitée à l’historique des prix

Une application qui enregistre vos prix et affiche le prix le plus bas des 30 jours à côté d’une réduction. C’est tout son travail.

Convient bien à: Une boutique qui n’a besoin que de la ligne de prix, ou qui couvre déjà l’avis de garantie et la fonction de rétractation autrement.
Là où cela se complique: L’avis de garantie légale et la fonction de rétractation restent à faire. Vous vous retrouvez avec un deuxième et un troisième outil, ou avec deux des trois faits à la main.

Du code sur mesure par un développeur

Un développeur intègre ce dont vous avez besoin à votre thème ou à votre site : enregistrement des prix, la ligne, un avis et un formulaire de rétractation avec ses e-mails.

Convient bien à: Une boutique qui dispose d’un développeur et d’exigences qu’aucune application ne remplit : un paiement inhabituel, une vitrine sur mesure, un design qui doit être exact.
Là où cela se complique: C’est un petit projet logiciel. L’enregistrement des prix, les traductions, l’e-mail de confirmation et le registre doivent être construits, testés et maintenus en état de marche quand la plateforme ou les règles changent.

StoreCompliant

Une seule application pour les trois avis : la ligne du prix le plus bas des 30 jours par variante, l’avis officiel sur la garantie légale, et un bouton de rétractation avec e-mail de confirmation et registre.

Convient bien à: Une boutique qui vend à des consommateurs de l’UE, fait des promotions, a des variantes ou plusieurs langues, et veut les trois avis et leurs justificatifs au même endroit.
Ses limites: Elle fonctionne sur les plateformes pour lesquelles elle est conçue, Wix d’abord. Elle enregistre les prix à partir de l’installation : les anciens prix doivent donc être importés. Elle affiche et enregistre ; elle ne décide rien à votre place.

Côte à côte

Les quatre approches, ligne par ligne

Les applications diffèrent entre elles, comme les développeurs : deux des colonnes décrivent donc ce qu’il faut vérifier plutôt qu’une réponse fixe.

Quatre façons d’afficher les avis européens sur une boutique, comparées
Ce qu’il vous faut	À la main	Application d’historique des prix seul	Code sur mesure	StoreCompliant
Ce qui est affiché
Prix des 30 jours par variante	Vous le calculez vous-même, variante par variante.	Selon l’application. Vérifiez si elle suit chaque variante ou seulement le produit.	Si le développeur construit un historique des prix par variante.	Oui. Un historique des prix et un montant pour chaque variante.
Se met à jour quand les prix changent	Non. Chaque début de promotion, changement de prix et fin de promotion est une modification.	En général oui. C’est à cela que sert ce type d’application.	Seulement si l’enregistrement des prix est construit et continue de fonctionner.	Oui, pour les prix enregistrés depuis l’installation. La ligne apparaît avec une réduction et disparaît à la fin des soldes.
Avis de garantie légale	Vous ajoutez vous-même l’avis officiel, une fois par langue.	Il n’en fait pas partie. Vous ajoutez l’avis autrement.	Possible. Quelqu’un doit placer le visuel officiel dans chaque langue.	Oui. Le visuel officiel, sans modification, sous forme de lien, de carte compacte ou d’avis complet.
Fonction de rétractation avec confirmation et registre	Un simple formulaire de contact n’a pas d’étape de confirmation et n’envoie pas d’accusé de réception daté. Vous ajoutez les deux à la main et tenez votre propre liste.	Il n’en fait pas partie.	Possible, et c’est le plus gros morceau à construire : formulaire, étape de confirmation, e-mail et registre.	Oui. Bouton, formulaire en deux étapes, e-mail de confirmation daté et registre avec numéros de référence.
Langue du client	Vous traduisez chaque texte vous-même.	Variable. Vérifiez quelles langues l’application couvre.	Vous fournissez les traductions.	Les 24 langues officielles de l’UE, choisies d’après la langue de la page de la boutique.
Ce que cela demande
Justificatifs et preuves	Ce que vous conservez : un tableur de prix, un dossier d’e-mails.	Un historique des prix. La possibilité de l’exporter dépend de l’application.	Ce qui a été construit.	Historique des prix depuis le jour de l’installation et registre des rétractations. Exports avec les offres payantes.
Effort de mise en place	Faible pour quelques produits. Il augmente avec chaque produit et chaque langue.	Faible pour la ligne de prix. Les deux autres avis sont des chantiers à part.	Un projet de développement, avec des tests.	Installer l’application et suivre une liste de configuration. Sans code.
Effort continu	Une modification à chaque promotion, sur chaque produit concerné.	Peu pour les prix. Le reste reste manuel.	Maintenance quand la plateforme, le thème ou les règles changent.	Examiner les réductions signalées et traiter les demandes de rétractation à mesure qu’elles arrivent.
Coût	Aucuns frais. Cela coûte votre temps.	Gratuit ou abonnement mensuel, selon l’application.	Le temps d’un développeur pour la construire et la maintenir.	Gratuit jusqu’à 50 produits. Offres payantes dès $4.99 par mois. Voir les tarifs.

Rester juste

Quand une autre approche convient parfaitement

Une application n’est pas la réponse pour toutes les boutiques. Voici les cas où nous ne vous pousserions pas vers l’une d’elles.

Cinq produits, pas de variantes, une seule langue. Faire à la main fonctionne. Rédigez la ligne quand une promotion commence, retirez-la quand elle se termine, et notez vos prix et vos dates.
Vous ne faites jamais de promotions. Le prix le plus bas des 30 jours ne compte que lorsque vous annoncez une réduction de prix. Il faut quand même penser à l’avis de garantie légale et à la fonction de rétractation.
Vous n’avez besoin que de la ligne de prix. Si les deux autres sont déjà couverts, une application qui ne suit que les prix fait l’affaire. Vérifiez qu’elle fonctionne par variante.
Vous avez un développeur et des besoins particuliers. Une vitrine ou un paiement sur mesure peut demander un travail spécifique, quelle que soit l’application choisie.
Votre boutique est sur une plateforme que l’application ne prend pas encore en charge. L’une des trois autres approches est alors votre option pour le moment.

Ce qui distingue StoreCompliant

Les parties fastidieuses à faire à la main

La ligne se saisit facilement. Ce qui prend du temps, c’est tout ce qui l’entoure.

Un montant par variante. L’application tient un historique des prix pour chaque variante et affiche à chacune son propre prix le plus bas des 30 jours.
Rien d’affiché quand il n’y a pas de trace. Un produit déjà en promotion à l’installation n’a pas de ligne tant que ses anciens prix ne sont pas importés.
L’avis officiel, intact. L’avis de garantie légale est le visuel de la Commission, dans la langue du client, et non une copie.
Une trace datée des rétractations. Le bouton de rétractation envoie une confirmation au client et attribue à chaque demande un numéro de référence dans votre registre.

L’onglet Rétractations du tableau de bord StoreCompliant : un registre des demandes avec date et heure, numéro de référence, client, numéro de commande et statut.

Limites

Ce que StoreCompliant ne fait pas

Savoir où s’arrête un outil fait partie du choix.

Elle ne vérifie pas vos prix à votre place. Elle les enregistre, affiche le prix des 30 jours et signale un prix barré dont elle n’a aucune trace. Savoir si une promotion est correcte vous appartient.
Ce n’est pas un conseil juridique. C’est un outil d’aide à la conformité. La façon dont une règle s’applique à votre boutique et à vos produits est une question pour un juriste.
Elle ne connaît pas les prix d’avant son installation. Pour un produit déjà en promotion à l’installation, elle n’affiche rien tant que vous n’avez pas importé les anciens prix.
Elle ne traite pas les rétractations. Elle recueille la demande, en accuse réception et l’enregistre. Remboursements et retours vous incombent.
Elle couvre trois avis, pas tout. La sécurité des produits au titre du règlement relatif à la sécurité générale des produits (RSGP), les bandeaux de cookies, les politiques de confidentialité, les conditions générales et les taxes sortent de son champ.
Elle n’est pas sur toutes les plateformes. Voir où elle fonctionne aujourd’hui.

Voir toutes les fonctions Voir les tarifs Questions et réponses

Pour aller plus loin

Affichez les trois avis européens sur votre boutique

Gratuit jusqu’à 50 produits. La configuration prend quelques minutes et ne demande aucun code.

Obtenir l’application sur Wix App Market Comment cela fonctionne sur Wix

Shopify est en développement et WooCommerce est prévu. Voir toutes les plateformes.