Přeskočit na obsah
Termíny 2026V roce 2026 začínají platit další dvě povinnosti EU

Zobrazte nejnižší cenu za 30 dní, oznámení EU o záruce a tlačítko pro odstoupení

StoreCompliant je aplikace pro internetové obchody, které prodávají spotřebitelům v EU. Pomáhá vám zobrazit tři věci, které spotřebitelské právo EU požaduje: nejnižší cenu za 30 dní pod každou slevou (směrnice Omnibus), oficiální oznámení o zákonné záruce a tlačítko „odstoupit od smlouvy zde“ se záznamem o každé žádosti. V jazyce každého zákazníka a bez kódu.

Zdarma až pro 50 produktů. Dostupné pro Wix Stores ve Wix App Market. Shopify je ve vývoji; WooCommerce je plánováno.

Cenová část stránky produktu: přeškrtnutých US$80.00, US$50.00 jako akční cena a pod ní řádek „Nejnižší cena za 30 dní před slevou: US$80.00“.
Řádek, který aplikace přidá pod zlevněnou cenu, tak, jak ho vidí zákazník.
Povinnosti EU při zobrazování informací, v jedné aplikaci
3
úředních jazyků EU pro vše, co vidí zákazníci
24
jazyků pro administraci obchodu
20
produktů v bezplatném tarifu, se všemi třemi funkcemi
50

Co pravidla vyžadují

Tři požadavky, tři termíny

Spotřebitelské právo EU požaduje, aby internetový obchod prodávající zboží spotřebitelům zobrazoval tři věci. Pravidlo o nejnižší ceně za 30 dní platí od roku 2022; tlačítko pro odstoupení a oznámení o zákonné záruce následují v roce 2026. Každé z nich je směrnice, takže váš obchod zavazuje vnitrostátní právo zemí, do kterých prodáváte.

V platnosti od 28. května 2022Nejnižší cena za 30 dní

Pod každou zlevněnou cenou nejnižší cena z posledních 30 dní před slevou – vypočtená pro každou variantu a zobrazená v jazyce zákazníka.

Směrnice Omnibus

Jak to aplikace řeší Přečíst průvodce

Platí od 27. září 2026Oznámení o zákonné záruce

Harmonizované oznámení EU o zákonné záruce, beze změn a v jazyce zákazníka: odkaz, kompaktní karta nebo celé oznámení pod cenou.

Směrnice (EU) 2024/825

Jak to aplikace řeší Přečíst průvodce

Platí od 19. června 2026Tlačítko pro odstoupení

Tlačítko „odstoupit od smlouvy zde“ na každé stránce, dvoukrokový formulář, potvrzovací e-mail s datem a záznam každé žádosti.

Směrnice (EU) 2023/2673

Jak to aplikace řeší Přečíst průvodce

Jak to funguje

Nainstalujte, rozhodněte o třech věcech, publikujte

  1. 1

    Nainstalujte aplikaci

    Načte váš katalog a začne zaznamenávat každou změnu ceny, variantu po variantě. Ve vašem obchodě se zatím nic nemění.

  2. 2

    Vyberte, co zobrazit

    Každou ze tří funkcí zapněte nebo vypněte. Texty jsou standardní znění v jazyce každého zákazníka, takže nemusíte nic psát.

  3. 3

    Publikujte web

    Řádek s cenou se zobrazí, kdykoli je produkt ve slevě, a zmizí, když sleva skončí. Oznámení a tlačítko pro odstoupení jsou tam při každé návštěvě.

Nejnižší cena za 30 dní

Správná částka pro každou variantu

Velikost S, která byla minulý týden levnější, potřebuje jinou částku než velikost L, která levnější nebyla. StoreCompliant vede historii cen pro každou variantu a ke každé zobrazí její vlastní nejnižší cenu.

Jen během slevy.
Řádek se zobrazuje, dokud je produkt ve slevě, a po skončení slevy zmizí.
Druhý pohled na „původní“ ceny.
Slevy, jejichž přeškrtnutá cena je vyšší než cokoli zaznamenané za posledních 30 dní, jsou ve vašem přehledu označeny.
Bez záznamu žádná částka.
U produktu, ke kterému nemá historii, nezobrazí nic, raději než číslo, za kterým si nemůže stát. Dřívější ceny můžete naimportovat ze souboru.

Více o řádku s cenou

Přehled StoreCompliant se seznamem produktů s jejich aktuální cenou, nejnižší cenou za 30 dní a informací, zda se řádek s cenou zobrazuje.

Oznámení o zákonné záruce

Oznámení EU, beze změn

Od 27. září 2026 musí obchody prodávající zboží spotřebitelům v EU zobrazovat harmonizované oznámení o dvouleté zákonné záruce. StoreCompliant zobrazuje oficiální grafiku přesně tak, jak byla zveřejněna.

V jazyce zákazníka.
Oznámení existuje ve všech úředních jazycích EU; každý zákazník dostane to své.
Jak a kde chcete.
Jako odkaz, kompaktní karta nebo celé oznámení pod cenou, případně ve widgetu, který si umístíte sami.
Zdarma v každém tarifu.
Zobrazení oznámení není příplatková funkce.

Více o oznámení o záruce

Oficiální oznámení EU o zákonné záruce otevřené na stránce produktu.

Tlačítko pro odstoupení

Odstoupení ve dvou krocích, se záznamem

Od 19. června 2026 musí obchody prodávající online v EU nabízet funkci odstoupení od smlouvy. StoreCompliant přidá tlačítko, formulář, potvrzovací e-mail a záznam s daty.

Znění ze směrnice.
Tlačítko zní „Odstoupit od smlouvy zde“, v jazyce každého zákazníka.
Potvrzení, které si ponechají obě strany.
Zákazník dostane potvrzovací e-mail s datem; vy dostanete žádost do přehledu s referenčním číslem.
Ověřeno podle objednávky.
Placené tarify přiřadí každou žádost k objednávce, kterou uvádí, a umožní export záznamu.

Více o tlačítku pro odstoupení

Formulář odstoupení, který zákazník vyplňuje: jméno, číslo objednávky, e-mailová adresa a dotčené položky.

Pro koho je

Obchody, které prodávají zboží spotřebitelům v EU

Prodáváte zboží spotřebitelům v EU nebo EHP.
Ať je váš obchod kdekoli: pravidlo o ceně se řídí zákazníkem, ne prodejcem, a placené tarify mohou zobrazit oznámení jen návštěvníkům z EU a EHP.
Pořádáte slevy, výprodeje nebo zobrazujete ceny „před/nyní“.
Každá oznámená sleva potřebuje vedle sebe nejnižší cenu za 30 dní a každé procento se musí počítat z této částky.
Vaše produkty mají velikosti, barvy nebo jiné varianty.
Jedna částka na produkt je špatně, jakmile byla jedna varianta levnější než jiná. Aplikace vede historii cen pro každou variantu zvlášť.
Váš obchod funguje ve více než jednom jazyce.
Řádek, oznámení, tlačítko, formulář i e-mail jsou ve všech 24 úředních jazycích EU, vybraných podle jazyka stránky.

Kontrolní seznam pravidel EU pro internetové obchody

Co nedělá

Zobrazení a záznam, ne právní stanovisko

  • Neudělá z vašeho obchodu obchod, který dodržuje zákon, a není to právní poradenství. Zobrazuje informace a vede záznamy; jak se pravidla vztahují na vás, je otázka pro právníka.
  • Nezná ceny z doby před instalací. Produkt, který je při instalaci už ve slevě, nemá řádek, dokud nenaimportujete jeho dřívější ceny ze souboru CSV.
  • Neposuzuje vaše slevy. Upozorní na přeškrtnutou cenu, o které nemá záznam; co s tím uděláte, je na vás.
  • Nevrací peníze ani nevyřizuje vrácení zboží. Přijme prohlášení o odstoupení, potvrdí jeho přijetí a zapíše ho; zbytek zůstává na vás.
  • Pokrývá tři oznámení, ne všechno. Informace o bezpečnosti výrobků (GPSR), cookie lišty, obchodní podmínky a daně do jeho záběru nepatří.

Porovnejte ho s ruční prací, aplikací jen pro ceny nebo vlastním kódem

Ceník

Zdarma pro malé obchody, dál podle velikosti katalogu

Všechny tři funkce jsou v každém tarifu. Placené tarify pokrývají více produktů a přidávají záznamy, které můžete exportovat.

Free

Vše, co malý obchod potřebuje k zobrazení všech tří věcí.

$0navždy

Až 50 produktů

  • Řádek s nejnižší cenou za 30 dní, pro každou variantu
  • Oficiální oznámení EU o zákonné záruce
  • Tlačítko pro odstoupení, formulář a potvrzovací e-mail
  • Záznam každé žádosti o odstoupení
  • Všech 24 úředních jazyků EU pro zákazníky
  • Import dřívějších cen ze souboru

Starter

Pro rostoucí nabídky, které potřebují mít záznamy po ruce.

$4.99měsíčně

Až 250 produktů

  • Vše z tarifu Free
  • Export dokladů o cenách (PDF a CSV)
  • Vlastní text řádku s cenou
  • Zobrazení každé funkce jen návštěvníkům z EU a EHP
  • Kontrola objednávek a export žádostí o odstoupení do CSV

Growth

Nejčastější volba

Stejné doplňky jako ve Starteru, pro větší nabídky.

$14.99měsíčně

Až 2 500 produktů

  • Vše z tarifu Starter
  • Pokrývá až 2 500 produktů
  • Export dokladů o cenách (PDF a CSV)
  • Kontrola objednávek a export žádostí o odstoupení do CSV
  • 14 dní plného pokrytí, pokud tarif přerostete

Unlimited

Stejné doplňky, bez jakéhokoli limitu produktů.

$49.99měsíčně

Neomezený počet produktů

  • Vše z tarifu Growth
  • Bez limitu produktů
  • Export dokladů o cenách (PDF a CSV)
  • Kontrola objednávek a export žádostí o odstoupení do CSV

Podrobné srovnání tarifů

Časté dotazy

Otázky, které majitelé obchodů kladou

Co vlastně StoreCompliant do mého obchodu přidá?

Tři věci: pod každou zlevněnou cenu řádek s nejnižší cenou z 30 dní před slevou, oficiální oznámení EU o zákonné záruce a tlačítko „odstoupit od smlouvy zde“ s krátkým formulářem. Každou z nich lze zapnout nebo vypnout zvlášť.

Udělá z mého obchodu obchod, který dodržuje zákon?

Nic takového žádná aplikace slíbit nemůže a my to neslibujeme. StoreCompliant vám pomáhá zobrazit informace, které pravidla EU vyžadují, a vede o nich záznamy. Vaše ceny, vaše akce a dodržování předpisů zůstávají ve vaší odpovědnosti. Pokud si nejste jistí, jak se pravidlo na vás vztahuje, zeptejte se právníka.

S jakými platformami pro e-shopy funguje?

Nejprve Wix Stores. Shopify je ve vývoji a WooCommerce je plánováno. Aktuální stav každé platformy najdete na stránce platformy.

Prodávám jen v jedné zemi. Platí pro mě pravidla EU i tak?

Platí, když prodáváte spotřebitelům v EU nebo EHP, bez ohledu na to, kde váš obchod sídlí. Pokud prodáváte i jinam, placené tarify umožňují zobrazit každou funkci jen návštěvníkům z EU a EHP.

Co slevy, které už běžely, když aplikaci nainstaluji?

StoreCompliant zaznamenává ceny od okamžiku instalace, takže nemůže vědět, kolik produkt stál dřív. U produktů, které už jsou ve slevě, nezobrazí nic, dokud nenaimportujete jejich dřívější ceny ze souboru – raději než aby ukázal číslo, za kterým si nemůže stát.

Kolik to stojí?

Je zdarma až pro 50 produktů, včetně všech tří funkcí. Placené tarify začínají na $4.99 měsíčně a pokrývají více produktů, navíc export dokladů a několik doplňků. Viz ceník.

Všechny otázky a odpovědi

Dejte do svého obchodu tři oznámení EU

Zdarma až pro 50 produktů. Nastavení trvá pár minut a nevyžaduje žádný kód.

Shopify je ve vývoji a WooCommerce je plánováno. Zobrazit všechny platformy.