Gå til indhold
Frister i 2026To EU-krav mere begynder i 2026

Vis den laveste pris de seneste 30 dage, EU-oplysningen om reklamationsret og fortrydelsesknappen

StoreCompliant er en app til webshops, der sælger til forbrugere i EU. Den hjælper dig med at vise de tre ting, som EU’s forbrugerlovgivning kræver: den laveste pris de seneste 30 dage under hver rabat (Omnibus-direktivet), den officielle oplysning om reklamationsret og en knap med teksten »Fortryd aftalen her« med en registrering af hver anmodning. På hver kundes sprog og uden kode.

Gratis op til 50 produkter. Tilgængelig til Wix Stores på Wix App Market. Shopify er under udvikling; WooCommerce er planlagt.

Prisområdet på en produktside: US$80.00 overstreget, US$50.00 som tilbudspris og under den linjen »Laveste pris i de 30 dage før prisnedsættelsen: US$80.00«.
Den linje, appen sætter under en nedsat pris, som en kunde ser den.
EU’s visningskrav, samlet i én app
3
officielle EU-sprog til alt, hvad kunderne ser
24
sprog i dashboardet til forhandleren
20
produkter i det gratis abonnement, med alle tre funktioner
50

Hvad reglerne kræver

Tre krav, tre datoer

EU’s forbrugerlovgivning kræver, at en webshop, der sælger varer til forbrugere, viser tre ting. Reglen om laveste pris de seneste 30 dage har gældt siden 2022; fortrydelsesknappen og oplysningen om reklamationsret følger i 2026. Hver af dem er et direktiv, så den regel, der binder din shop, er den nationale lovgivning i de lande, du sælger til.

Gælder siden 28. maj 2022Laveste pris de seneste 30 dage

Under hver nedsat pris vises den laveste pris i de 30 dage før nedsættelsen – beregnet for hver variant og vist på kundens sprog.

Omnibus-direktivet

Sådan håndterer appen det Læs guiden

Gælder fra 27. september 2026Oplysning om reklamationsret

EU’s egen harmoniserede oplysning om reklamationsretten, uændret og på kundens sprog: et link, et kompakt kort eller selve oplysningen under prisen.

Direktiv (EU) 2024/825

Sådan håndterer appen det Læs guiden

Gælder fra 19. juni 2026Fortrydelsesknap

En knap med teksten »Fortryd aftalen her« på hver side, en formular i to trin, en dateret bekræftelsesmail og en log over hver anmodning.

Direktiv (EU) 2023/2673

Sådan håndterer appen det Læs guiden

Sådan virker det

Installér den, vælg tre ting, udgiv

  1. 1

    Installér appen

    Den læser dit sortiment og begynder at registrere hver prisændring, variant for variant. Intet ændrer sig endnu i din shop.

  2. 2

    Vælg, hvad der skal vises

    Slå hver af de tre funktioner til eller fra. Teksterne er standardformuleringerne på hver kundes sprog, så du behøver ikke skrive noget.

  3. 3

    Udgiv dit website

    Prislinjen vises, når et produkt er nedsat, og forsvinder, når udsalget slutter. Oplysningen og fortrydelsesknappen er der ved hvert besøg.

Laveste pris de seneste 30 dage

Det rigtige tal for hver variant

En størrelse S, der var billigere i sidste uge, skal have et andet tal end en størrelse L, der ikke var. StoreCompliant gemmer en prishistorik for hver variant og viser hver enkelt dens egen laveste pris.

Kun under et udsalg.
Linjen vises, mens et produkt er nedsat, og forsvinder, når udsalget slutter.
Et ekstra blik på »før«-priser.
Rabatter, hvor den overstregede pris er højere end noget, der er registreret de seneste 30 dage, markeres i dit dashboard.
Ingen registrering, intet tal.
Har den ingen historik for et produkt, viser den ingenting frem for et tal, den ikke kan stå inde for. Du kan importere tidligere priser fra en fil.

Mere om prislinjen

StoreCompliant-dashboardet med en liste over produkter med deres nuværende pris, laveste pris de seneste 30 dage og om prislinjen vises.

Oplysning om reklamationsret

EU’s egen oplysning, uændret

Fra 27. september 2026 skal shops, der sælger varer til forbrugere i EU, vise en harmoniseret oplysning om den toårige reklamationsret. StoreCompliant viser den officielle grafik præcis, som den er udgivet.

På kundens sprog.
Oplysningen findes på alle officielle EU-sprog; hver kunde får sin egen.
Som og hvor du vil have den.
Som et link, et kompakt kort eller selve oplysningen under prisen, eller i en widget, du selv placerer.
Gratis i alle abonnementer.
At vise oplysningen er ikke en ekstrafunktion.

Mere om oplysningen om reklamationsret

Den officielle EU-oplysning om reklamationsret åbnet på en produktside.

Fortrydelsesknap

Fortrydelse i to trin, med en registrering

Fra 19. juni 2026 skal shops, der sælger online i EU, tilbyde en fortrydelsesfunktion. StoreCompliant tilføjer knappen, formularen, bekræftelsesmailen og en dateret log.

Direktivets ordlyd.
Knappen har teksten »Fortryd aftalen her« på hver kundes sprog.
En bekræftelse, som begge parter beholder.
Kunden får en dateret bekræftelsesmail; du får anmodningen i dit dashboard med et referencenummer.
Kontrolleret mod ordren.
Betalte abonnementer matcher hver anmodning med den ordre, den nævner, og eksporterer loggen.

Mere om fortrydelsesknappen

Fortrydelsesformularen, som en kunde udfylder: navn, ordrenummer, e-mailadresse og de berørte varer.

Hvem den er til

Shops, der sælger varer til forbrugere i EU

Du sælger varer til forbrugere i EU eller EØS.
Uanset hvor din shop er hjemmehørende: prisreglen følger kunden, ikke sælgeren, og med et betalt abonnement kan du vise oplysningerne kun for besøgende fra EU og EØS.
Du kører rabatter, udsalg eller »før/nu«-priser.
Hver annonceret prisnedsættelse skal have den laveste pris de seneste 30 dage ved siden af sig, og enhver procentsats skal beregnes ud fra det tal.
Dine produkter findes i størrelser, farver eller andre varianter.
Ét tal pr. produkt er forkert, så snart én variant har været billigere end en anden. Appen gemmer en prishistorik for hver variant.
Din shop kører på mere end ét sprog.
Linjen, oplysningen, knappen, formularen og mailen findes på alle 24 officielle EU-sprog og vælges ud fra sidens sprog.

Tjeklisten over EU-regler for webshops

Hvad den ikke gør

En visning og en registrering, ikke en juridisk vurdering

  • Den gør ikke din shop regelret og er ikke juridisk rådgivning. Den viser oplysninger og gemmer registreringer; hvordan reglerne gælder for dig, er et spørgsmål til en jurist.
  • Den kender ikke priser fra før installationen. Et produkt, der allerede er på tilbud ved installationen, viser ingen linje, før du importerer dets tidligere priser fra en CSV-fil.
  • Den vurderer ikke dine rabatter. Den markerer en overstreget pris, som den ikke har en registrering af; hvad du gør ved det, bestemmer du.
  • Den refunderer ikke og behandler ikke returneringer. Den modtager fortrydelseserklæringen, bekræfter modtagelsen og logger den; resten er dit ansvar.
  • Den dækker tre oplysninger, ikke alt. Produktsikkerhedsoplysninger (GPSR), cookiebannere, vilkår og moms ligger uden for det, den gør.

Sammenlign den med at gøre det i hånden, en app kun til priser eller specialudviklet kode

Priser

Gratis til små shops, derefter priser efter sortimentets størrelse

Alle tre funktioner er med i hvert abonnement. Betalte abonnementer dækker flere produkter og giver registreringer, du kan eksportere.

Free

Alt, hvad en lille shop skal bruge for at vise alle tre.

$0for evigt

Op til 50 produkter

  • Linje med laveste 30-dagespris, for hver variant
  • Officiel EU-oplysning om reklamationsret
  • Fortrydelsesknap, formular og bekræftelsesmail
  • Log over hver fortrydelsesanmodning
  • Alle 24 officielle EU-sprog til kunderne
  • Import af tidligere priser fra en fil

Starter

Til voksende sortiment, hvor du har brug for registreringer ved hånden.

$4.99pr. måned

Op til 250 produkter

  • Alt i Free
  • Eksport af prisdokumentation (PDF og CSV)
  • Din egen tekst til prislinjen
  • Vis hver funktion kun for besøgende fra EU og EØS
  • Ordrekontrol og CSV-eksport af fortrydelsesanmodninger

Growth

De fleste shops

De samme ekstrafunktioner som i Starter, til større sortiment.

$14.99pr. måned

Op til 2.500 produkter

  • Alt i Starter
  • Dækker op til 2.500 produkter
  • Eksport af prisdokumentation (PDF og CSV)
  • Ordrekontrol og CSV-eksport af fortrydelsesanmodninger
  • 14 dages fuld dækning, hvis du vokser fra abonnementet

Unlimited

De samme ekstrafunktioner, helt uden produktgrænse.

$49.99pr. måned

Ubegrænset antal produkter

  • Alt i Growth
  • Ingen produktgrænse
  • Eksport af prisdokumentation (PDF og CSV)
  • Ordrekontrol og CSV-eksport af fortrydelsesanmodninger

Sammenlign abonnementerne i detaljer

Spørgsmål og svar

Spørgsmål, som shopejere stiller

Hvad lægger StoreCompliant egentlig ind i min shop?

Tre ting: en linje under hver nedsat pris, der angiver den laveste pris i de 30 dage før nedsættelsen, den officielle EU-oplysning om reklamationsret og en knap med teksten »Fortryd aftalen her« og en kort formular. Hver af dem kan slås til eller fra for sig.

Gør det min shop juridisk korrekt?

Det kan ingen app love, og det gør vi heller ikke. StoreCompliant hjælper dig med at vise oplysninger, som EU-reglerne kræver, og gemmer registreringer af dem. Dine priser, dine tilbud og din overholdelse af reglerne er fortsat dit ansvar. Er du i tvivl om, hvordan en regel gælder for dig, så spørg en jurist.

Hvilke shopplatforme virker den sammen med?

Først Wix Stores. Shopify er under udvikling, og WooCommerce er planlagt. Se platforme for status på hver af dem.

Jeg sælger kun i ét land. Gælder EU-reglerne så stadig?

De gælder, når du sælger til forbrugere i EU eller EØS, uanset hvilket land din shop har hjemme i. Sælger du også andre steder, kan du med et betalt abonnement vise hver funktion kun for besøgende fra EU og EØS.

Hvad med rabatter, der allerede kørte, da jeg installerede den?

StoreCompliant registrerer priser fra det øjeblik, du installerer den, så den kan ikke vide, hvad et produkt kostede før. For produkter, der allerede er på tilbud, viser den ingenting, før du har importeret deres tidligere priser fra en fil, i stedet for at vise et tal, den ikke kan stå inde for.

Hvad koster det?

Det er gratis op til 50 produkter, med alle tre funktioner. Betalte abonnementer starter ved $4.99 om måneden og dækker flere produkter samt eksport af dokumentation og et par ekstrafunktioner. Se priser.

Alle spørgsmål og svar

Sæt de tre EU-oplysninger ind i din shop

Gratis op til 50 produkter. Opsætningen tager et par minutter og kræver ingen kode.

Shopify er under udvikling, og WooCommerce er planlagt. Se alle platforme.