Asistență
Ajutor cu aplicația, o problemă în magazinul dumneavoastră, întrebări de facturare și rapoarte de erori.
Contact
Contact și asistență
E-mailul este calea prin care ne puteți contacta, iar răspundem în zilele lucrătoare. Trei adrese, ca mesajul dumneavoastră să ajungă la persoana potrivită.
General
Întrebări înainte de instalare, solicitări pentru platforme, presă și parteneriate. Și adresa la care ajung notificările de lansare.
Confidențialitate
Întrebări privind protecția datelor, cereri de acces sau de ștergere și acordul de prelucrare a datelor.
Solicitări de asistență
Ce să includeți ca să vă putem ajuta repede
- Adresa magazinului dumneavoastră și platforma pe care rulează.
- Ce vă așteptați să vedeți și ce ați văzut în schimb.
- Produsul sau pagina în cauză, cu un link.
- O captură de ecran și limba în care a fost afișată pagina.
- Vă rugăm să nu trimiteți parole sau date de card.
Operator
Cui îi scrieți
E-mailul este cea mai rapidă cale de a ne contacta. Adresa noastră poștală se află în mențiunile legale.
Nu putem oferi consultanță juridică; pentru cum se aplică o regulă magazinului dumneavoastră, întrebați un avocat.