Podpora
Pomoc s aplikací, problém ve vašem obchodě, dotazy k fakturaci a hlášení chyb.
Kontakt
Kontakt a podpora
Nejlépe nás zastihnete e-mailem a odpovídáme v pracovní dny. Tři adresy, aby vaše zpráva skončila u správného člověka.
Obecné
Dotazy před instalací, požadavky na platformy, tisk a partnerství. Také adresa, na kterou chodí upozornění o spuštění.
Ochrana osobních údajů
Dotazy k ochraně údajů, žádosti o přístup nebo smazání a smlouva o zpracování osobních údajů.
Žádosti o podporu
Co uvést, abychom mohli rychle pomoci
- Adresa vašeho obchodu a platforma, na které běží.
- Co jste očekávali a co jste místo toho viděli.
- Dotčený produkt nebo stránka, s odkazem.
- Snímek obrazovky a jazyk, ve kterém se stránka zobrazila.
- Neposílejte prosím hesla ani údaje o kartě.
Provozovatel
Komu píšete
E-mail je nejrychlejší způsob, jak nás zastihnout. Naši poštovní adresu najdete v právním upozornění.
Nemůžeme poskytovat právní poradenství; jak se pravidlo vztahuje na váš obchod, zjistěte u právníka.