Podrška
Pomoć s aplikacijom, problem u vašoj trgovini, pitanja o naplati i prijave grešaka.
Kontakt
Kontakt i podrška
E-pošta je način na koji nas možete kontaktirati, a odgovaramo radnim danima. Tri adrese, kako bi vaša poruka stigla pravoj osobi.
Općenito
Pitanja prije instalacije, zahtjevi za platforme, mediji i partnerstva. Također adresa na koju stižu obavijesti o objavi.
Privatnost
Pitanja o zaštiti podataka, zahtjevi za pristup ili brisanje i ugovor o obradi podataka.
Zahtjevi za podršku
Što navesti da bismo vam brzo pomogli
- Adresa vaše trgovine i platforma na kojoj radi.
- Što ste očekivali vidjeti i što ste umjesto toga vidjeli.
- Proizvod ili stranica o kojoj je riječ, s poveznicom.
- Snimka zaslona i jezik na kojem je stranica prikazana.
- Molimo ne šaljite lozinke ni podatke o karticama.
Operator
Kome pišete
E-pošta je najbrži način da nas kontaktirate. Naša poštanska adresa nalazi se u pravnoj obavijesti.
Ne možemo davati pravne savjete; za to kako se pravilo odnosi na vašu trgovinu obratite se odvjetniku.