Sammenlign dine muligheder

Måder at vise EU-oplysningerne i din shop på, sammenlignet

Der er fire praktiske måder at vise EU-oplysningerne i din shop på: laveste pris de seneste 30 dage, oplysningen om reklamationsret og fortrydelsesknappen. Du kan gøre det i hånden, bruge en app, der kun sporer priser, betale en udvikler eller bruge StoreCompliant. Hver af dem er det rigtige svar for nogen.

Denne side sammenligner fremgangsmåder, ikke produkter. Den nævner ingen andre apps og angiver ingen tal, vi ikke kan stå inde for.

Mulighederne

Fire fremgangsmåder, og hvem hver passer til

At gøre det i hånden

Du skriver den laveste pris de seneste 30 dage ind i hver produktbeskrivelse, når et udsalg begynder, og fjerner den, når udsalget slutter. Du linker til oplysningen om reklamationsret som en PDF eller et billede. Fortrydelser kommer ind via en kontaktformular eller på mail.

Passer godt til: En shop med en håndfuld produkter, uden varianter, på ét sprog og med et udsalg engang imellem. Du kender hver pris udenad, og hvert udsalg er et lille job.
Hvor det bliver svært: Mange produkter eller varianter, hyppige tilbud, flere sprog. Hvert udsalg betyder en redigering for hvert produkt, og en linje, der ikke fjernes, forbliver forkert.

En app kun til prishistorik

En app, der registrerer dine priser og viser laveste pris de seneste 30 dage ved siden af en rabat. Det er hele dens opgave.

Passer godt til: En shop, der kun har brug for prislinjen, eller som allerede har oplysningen om reklamationsret og fortrydelsesfunktionen dækket på anden vis.
Hvor det bliver svært: Oplysningen om reklamationsret og fortrydelsesfunktionen mangler stadig. Du ender med et andet og et tredje værktøj eller med to af de tre ting gjort i hånden.

Specialudviklet kode fra en udvikler

En udvikler bygger det, du har brug for, ind i dit tema eller dit website: prisregistrering, linjen, en oplysning og en fortrydelsesformular med tilhørende mails.

Passer godt til: En shop med en udvikler ved hånden og krav, ingen app opfylder: en usædvanlig checkout, en specialbygget shop, et design, der skal være præcist.
Hvor det bliver svært: Det er et lille softwareprojekt. Prisregistrering, oversættelser, bekræftelsesmailen og loggen skal alle bygges, testes og holdes i gang, når platformen eller reglerne ændrer sig.

StoreCompliant

Én app til de tre oplysninger: linjen med laveste pris de seneste 30 dage for hver variant, den officielle oplysning om reklamationsret og en fortrydelsesknap med en bekræftelsesmail og en log.

Passer godt til: En shop, der sælger til forbrugere i EU, kører rabatter, har varianter eller mere end ét sprog og vil have de tre oplysninger og deres registreringer ét sted.
Begrænsninger: Den kører på de platforme, den er bygget til, først Wix. Den registrerer priser fra den dag, du installerer den, så tidligere priser skal importeres. Den viser og registrerer; den beslutter intet for dig.

Side om side

De fire fremgangsmåder, række for række

Apps er forskellige, og det er udviklere også, så to af kolonnerne beskriver, hvad du skal tjekke, frem for et fast svar.

Fire måder at vise EU-oplysningerne i en shop på, sammenlignet
Hvad du skal bruge	I hånden	App kun til prishistorik	Specialudviklet kode	StoreCompliant
Hvad der vises
30-dagestal for hver variant	Du beregner det selv, variant for variant.	Afhænger af appen. Tjek, om den sporer hver variant eller kun produktet.	Hvis udvikleren bygger en prishistorik for hver variant.	Ja. En prishistorik og et tal for hver variant.
Opdaterer sig selv, når priserne ændres	Nej. Hvert udsalgsstart, hver prisændring og hvert udsalgsslut er en redigering.	Typisk ja. Det er det, sådan en app er til.	Kun hvis prisregistreringen er bygget og bliver ved med at virke.	Ja, for priser registreret siden installationen. Linjen vises med en rabat og forsvinder, når udsalget slutter.
Oplysning om reklamationsret	Du tilføjer den officielle oplysning selv, én gang for hvert sprog.	Den er ikke en del af den. Du tilføjer oplysningen på anden vis.	Muligt. Nogen skal placere den officielle grafik på hvert sprog.	Ja. Den officielle grafik, uændret, som et link, et kompakt kort eller selve oplysningen.
Fortrydelsesfunktion med bekræftelse og log	En kontaktformular alene har intet bekræftelsestrin og sender ingen dateret bekræftelse. Du tilføjer begge dele i hånden og fører din egen liste.	Ikke en del af den.	Muligt, og den største del at bygge: formular, bekræftelsestrin, mail og log.	Ja. Knap, formular i to trin, dateret bekræftelsesmail og en log med referencenumre.
Kundens sprog	Du oversætter alle tekster selv.	Varierer. Tjek, hvilke sprog appen dækker.	Du leverer oversættelserne.	Alle 24 officielle EU-sprog, valgt ud fra shopsidens sprog.
Hvad det kræver
Registreringer og dokumentation	Hvad end du selv gemmer: et regneark med priser, en mappe med mails.	En prishistorik. Om du kan eksportere den, afhænger af appen.	Hvad end der bygges.	Prishistorik fra installationsdagen og en fortrydelseslog. Eksport i betalte abonnementer.
Arbejde med opsætning	Lavt for nogle få produkter. Det vokser med hvert produkt og hvert sprog.	Lavt for prislinjen. De to andre oplysninger er separate opgaver.	Et udviklingsprojekt med test.	Installér appen og gennemgå en tjekliste til opsætningen. Ingen kode.
Løbende arbejde	En redigering for hvert udsalg, på hvert produkt i det.	Lidt for priser. Resten forbliver manuelt.	Vedligeholdelse, når platformen, temaet eller reglerne ændrer sig.	Se på markerede rabatter og behandl fortrydelsesanmodninger, efterhånden som de kommer.
Pris	Intet gebyr. Det koster din tid.	Gratis eller et månedligt gebyr, afhængigt af appen.	Udviklertid til at bygge den og til at vedligeholde den.	Gratis op til 50 produkter. Betalte abonnementer fra $4.99 om måneden. Se priser.

Retfærdigvis

Når en anden fremgangsmåde er helt fin

En app er ikke svaret for alle shops. Det er de tilfælde, hvor vi ikke ville skubbe dig mod en.

Fem produkter, ingen varianter, ét sprog. At gøre det i hånden virker. Skriv linjen, når et udsalg begynder, fjern den, når det slutter, og før en note over dine priser og datoer.
Du kører aldrig rabatter. Den laveste pris de seneste 30 dage har kun betydning, når du annoncerer en prisnedsættelse. Du skal stadig tænke på oplysningen om reklamationsret og fortrydelsesfunktionen.
Du har kun brug for prislinjen. Hvis de to andre allerede er dækket, løser en app, der kun sporer priser, opgaven. Tjek, at den virker for hver variant.
Du har en udvikler og usædvanlige behov. En specialbygget shop eller checkout kan kræve specialarbejde, uanset hvilken app du vælger.
Din shop kører på en platform, appen endnu ikke understøtter. Så er en af de tre andre fremgangsmåder din mulighed indtil videre.

Hvor StoreCompliant adskiller sig

De dele, der er trælse at gøre i hånden

Selve linjen er let at skrive. Det, der tager tid, er alt det omkring den.

Et tal for hver variant. Appen gemmer en prishistorik for hver variant og viser hver enkelt dens egen laveste pris de seneste 30 dage.
Ingenting, når der ingen registrering er. Et produkt, der allerede er på tilbud ved installationen, får ingen linje, før dets tidligere priser er importeret.
Den officielle oplysning, urørt. Oplysningen om reklamationsret er Kommissionens grafik på kundens sprog, ikke en kopi.
Et dateret spor for fortrydelser. Fortrydelsesknappen sender kunden en bekræftelse og giver hver anmodning et referencenummer i din log.

Fanen Fortrydelser i StoreCompliant-dashboardet: en log over anmodninger med dato og klokkeslæt, referencenummer, kunde, ordrenummer og status.

Begrænsninger

Hvad StoreCompliant ikke gør

At vide, hvor et værktøj holder op, er en del af at vælge det.

Den tjekker ikke dine priser for dig. Den registrerer dem, viser tallet for de 30 dage og markerer en overstreget pris, den ikke har en registrering af. Om et tilbud er i orden, afgør du selv.
Den er ikke juridisk rådgivning. Den er et hjælpeværktøj. Hvordan en regel gælder for din shop og dine produkter, er et spørgsmål til en jurist.
Den kender ikke priser fra før installationen. For et produkt, der allerede er på tilbud ved installationen, viser den ingenting, før du importerer de tidligere priser.
Den behandler ikke fortrydelser. Den modtager anmodningen, bekræfter modtagelsen og logger den. Refusioner og returneringer er dit ansvar.
Den dækker tre oplysninger, ikke alt. Produktsikkerhedsoplysninger efter forordningen om generel produktsikkerhed (GPSR), cookiebannere, privatlivspolitikker, vilkår og betingelser og moms ligger uden for det, den gør.
Den findes ikke på alle platforme. Se hvor den kører i dag.

Se alle funktioner Se priser Spørgsmål og svar

Læs videre

Sæt de tre EU-oplysninger ind i din shop

Gratis op til 50 produkter. Opsætningen tager et par minutter og kræver ingen kode.

Hent den i Wix App Market Sådan virker det på Wix

Shopify er under udvikling, og WooCommerce er planlagt. Se alle platforme.