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Funktionen

Funktionen: was StoreCompliant in Ihrem Shop anzeigt

StoreCompliant erledigt in einem Shop, der an EU-Verbraucher verkauft, drei Dinge und führt die dazugehörigen Aufzeichnungen: Es zeigt den 30-Tage-Tiefstpreis unter jedem Rabatt, den offiziellen EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung und einen Widerrufsbutton mit Protokoll jeder Anfrage. Jedes ist ein eigener Schalter.

Omnibus-Richtlinie

Die Zeile mit dem 30-Tage-Tiefstpreis

In Kraft seit dem 28. Mai 2022

Unter einem reduzierten Preis zeigt die App eine Zeile: „Niedrigster Gesamtpreis der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung“, gefolgt vom Wert. Sie steht da, solange das Produkt reduziert ist, und verschwindet, wenn die Aktion endet.

  • Berechnet für jede Variante, sodass eine Größe oder Farbe mit eigener Preishistorie ihren eigenen Wert bekommt.
  • Eine Prüfung im Dashboard markiert Rabatte, deren durchgestrichener Preis höher ist als alles, was für die 30 Tage vor dem Rabatt vorliegt.
  • Bei einem Produkt, das bei der Installation der App schon im Angebot war, wird nichts angezeigt, bis Sie seine früheren Preise aus einer CSV-Datei importieren.
  • Bezahlte Tarife ergänzen einen Preisnachweis-Export (PDF und CSV) und eine eigene Formulierung für die Zeile.
Eine Produktseite mit durchgestrichenem Preis von US$80.00, einem Angebotspreis von US$50.00 und der Zeile „Niedrigster Gesamtpreis der letzten 30 Tage vor der Preisermäßigung: US$80.00“.

Richtlinie (EU) 2023/2673

Der Widerrufsbutton

Gilt ab dem 19. Juni 2026

Eine Leiste „Vertrag hier widerrufen“ auf jeder Seite oder ein Widget in Ihrem Footer öffnet ein zweistufiges Formular. Der Kunde erhält eine datierte Bestätigungs-E-Mail, und Sie erhalten die Anfrage in einem Protokoll.

  • Das Formular fragt nach einem Namen, einer Bestellnummer, einer E-Mail-Adresse und optional nach den betroffenen Artikeln. Danach bestätigt der Kunde.
  • Jede Anfrage erscheint in Ihrem Dashboard mit einer Referenznummer, Datum und Uhrzeit und einem Status: Neu oder Bearbeitet.
  • Bezahlte Tarife gleichen jede Anfrage mit der genannten Bestellung ab und exportieren das Protokoll als CSV.
Das Widerrufsformular auf einer Shopseite mit Feldern für vollständigen Namen, Bestellnummer, E-Mail-Adresse und die Artikel, die der Kunde widerruft.

Für alle drei Funktionen

Was für alles gilt, was die App anzeigt

Die drei Funktionen sind getrennte Schalter. Sie können jede einzeln ein- oder ausschalten. Das Folgende gilt für alle.

24 Sprachen für Kunden, 20 für Sie

Alles, was ein Kunde sieht, gibt es in allen 24 offiziellen EU-Sprachen, automatisch nach der Sprache der Shopseite gewählt, ein mehrsprachiger Shop braucht also keine zusätzliche Einrichtung. Das Händler-Dashboard gibt es in 20 Sprachen.

Korrekt für jede Variante

Preise werden je Variante erfasst, nicht je Produkt. Wenn Größe S letzte Woche günstiger war und Größe L nicht, zeigt jede ihren eigenen 30-Tage-Wert.

Nur für Besucher aus EU und EWR, wenn Sie möchten

In bezahlten Tarifen können Sie jede Funktion nur Besuchern aus der EU und dem EWR zeigen und Ihre Storefront für alle anderen so lassen, wie sie ist.

Aufzeichnungen und Exporte

Preisänderungen werden ab dem Tag der App-Installation aufgezeichnet. Widerrufsanfragen werden mit Datum und Uhrzeit protokolliert. Bezahlte Tarife exportieren den Preisnachweis als PDF und CSV und das Widerrufsprotokoll als CSV.

Eine Einrichtungs-Checkliste

Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, listet der Tab „Einrichtung“ die verbleibenden Schritte auf, sodass Sie auf einen Blick sehen, was aktiv ist und wo noch eine Entscheidung fehlt.

Kein Code

Sie müssen keinen Code einfügen und kein Theme bearbeiten. Auf Wix fügt sich die Preiszeile von selbst der Produktseite hinzu, und der Hinweis und der Widerrufsbutton lassen sich auch als Widgets im Wix Editor platzieren.

Der Tab „Texte & Sprachen“ im StoreCompliant-Dashboard: eine Ausweichsprache, Standard- oder eigene Formulierung für die Preiszeile, wer sie sieht, und eine Vorschau der Zeile unter dem Preis eines Produkts.

Das Dashboard

Ein Ort, um zu entscheiden, was angezeigt wird und wem

Das Dashboard hat einen Tab für Ihre Produkte, einen für Texte und Sprachen, einen für den Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung und einen für Widerrufe. Jeder zeigt eine Vorschau oder ein Protokoll dessen, was Kunden sehen.

  • Die Standardformulierung gibt es in jeder Sprache, Sie müssen also nichts schreiben oder übersetzen.
  • Eine Vorschau zeigt die Zeile so, wie ein Kunde sie sieht, in der Sprache Ihrer Wahl.
  • Mit „Wer sieht es“ kann ein Shop mit bezahltem Tarif eine Funktion auf Besucher aus EU und EWR beschränken.
  • Siehe welcher Tarif was enthält.

Was sie Ihnen überlässt

Eine Anzeige und ein Protokoll, keine Rechtsauskunft

StoreCompliant ist ein Hilfsmittel, keine Rechtsberatung. Es zeigt Informationen auf Ihrer Storefront an und führt Aufzeichnungen darüber.

  • Ihre Preise, Ihre Aktionen und wie die Regeln für Ihren Shop gelten, bleiben Ihre Entscheidungen. Die App markiert einen Rabatt, den man sich ansehen sollte; sie ändert ihn nicht.
  • Sie kümmert sich um die drei Hinweise auf dieser Seite. Andere Pflichten, etwa Produktsicherheitskennzeichnung, Cookie-Banner oder Ihre Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung, gehören nicht dazu.
  • Wenn Sie unsicher sind, wie eine Regel für Sie gilt, fragen Sie einen Rechtsanwalt.

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