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Funcionalidades

Funcionalidades: o que o StoreCompliant mostra na sua loja

O StoreCompliant faz três coisas numa loja que vende a consumidores da UE e guarda os registos por trás delas: mostra o preço mais baixo dos 30 dias sob cada redução, o aviso oficial da UE sobre a garantia legal e um botão de retratação com registo de todos os pedidos. Cada uma é um interruptor separado.

Diretiva Omnibus

A linha do preço mais baixo dos 30 dias

Em vigor desde 28 de maio de 2022

Sob um preço reduzido, a app mostra uma linha: «Preço mais baixo nos 30 dias anteriores à redução», seguida do valor. Está presente enquanto o produto está em promoção e desaparece quando a promoção termina.

  • Calculado para cada variante, para que um tamanho ou cor com histórico de preços próprio tenha o seu valor.
  • Uma verificação no painel assinala as reduções cujo preço riscado é superior a tudo o que está registado nos 30 dias anteriores à redução.
  • Num produto que já estava em promoção quando instalou a app, não é mostrado nada até importar os preços anteriores a partir de um ficheiro CSV.
  • Os planos pagos acrescentam a exportação de provas de preços (PDF e CSV) e textos próprios para a linha.
Mais sobre a linha do preço mais baixo dos 30 dias Guia: o que diz a regra
Uma página de produto com o preço riscado de US$80.00, um preço de promoção de US$50.00 e a linha «Preço mais baixo nos 30 dias anteriores à redução: US$80.00».

Diretiva (UE) 2023/2673

O botão de retratação

Aplica-se a partir de 19 de junho de 2026

Uma barra «Retratar-se do contrato aqui» em todas as páginas, ou um widget no rodapé, abre um formulário em dois passos. O cliente recebe um e-mail de confirmação datado e o comerciante recebe o pedido num registo.

  • O formulário pede um nome, um número de encomenda, um endereço de e-mail e, opcionalmente, os artigos em causa. Depois, o cliente confirma.
  • Cada pedido aparece no painel com um número de referência, a data e a hora e um estado: Novo ou Tratado.
  • Os planos pagos verificam cada pedido com a encomenda que indica e exportam o registo em CSV.
Mais sobre o botão de retratação Guia: o que diz a regra
O formulário de retratação numa página da loja, com campos para o nome completo, o número da encomenda, o endereço de e-mail e os artigos de que o cliente se retrata.

Para as três funcionalidades

O que é válido para tudo o que a app mostra

As três funcionalidades são interruptores separados. Pode ativar ou desativar cada uma em separado. Estas coisas aplicam-se a todas.

24 línguas para os clientes, 20 para si

Tudo o que um cliente vê está disponível nas 24 línguas oficiais da UE, escolhidas automaticamente a partir da língua da página da loja, pelo que uma loja multilingue não precisa de configuração extra. O painel do comerciante está disponível em 20 línguas.

Rigoroso em cada variante

Os preços são registados por variante, não por produto. Se o tamanho S foi mais barato na semana passada e o L não, cada um mostra o seu próprio valor dos 30 dias.

Só visitantes da UE e do EEE, se preferir

Nos planos pagos, pode mostrar cada funcionalidade só a visitantes da UE e do EEE e deixar a loja como está para todos os outros.

Registos e exportações

As alterações de preço são registadas a partir do dia em que instala a app. Os pedidos de retratação são registados com data e hora. Os planos pagos exportam as provas de preços em PDF e CSV e o registo de retratações em CSV.

Uma lista de configuração

Na primeira vez que abre a app, um separador «Configuração» lista os passos que faltam, para ver de relance o que está ativo e o que ainda precisa de decisão.

Sem código

Não há código para colar nem tema para editar. No Wix, a linha do preço adiciona-se sozinha à página de produto, e o aviso e o botão de retratação podem também ser colocados como widgets a partir do Editor do Wix.

O separador «Textos e línguas» do painel do StoreCompliant: uma língua de recurso, a redação padrão ou personalizada para a linha do preço, quem a vê e uma pré-visualização da linha sob o preço de um produto.

O painel

Um único sítio para decidir o que se mostra e a quem

O painel tem um separador para os produtos, outro para textos e línguas, outro para o aviso de garantia legal e outro para as retratações. Cada um mostra uma pré-visualização ou um registo do que os clientes veem.

  • A redação padrão está pronta em todas as línguas, por isso não há nada para escrever nem traduzir.
  • Uma pré-visualização mostra a linha como um cliente a veria, na língua que escolher.
  • «Quem vê» permite a uma loja com plano pago limitar uma funcionalidade a visitantes da UE e do EEE.
  • Veja o que cada plano inclui.

Plataformas

Onde as funcionalidades funcionam

As mesmas três funcionalidades em cada plataforma, criadas como app nativa e não como um script que se cola.

Wix

Disponível agora

Para o Wix Stores. Adiciona-se sozinho à página de produto; sem código e sem alterações ao tema.

StoreCompliant para Wix

Shopify

Em desenvolvimento

Em desenvolvimento. As mesmas três funcionalidades, criadas para temas Shopify e Markets.

StoreCompliant para Shopify

WooCommerce

Planeado

Planeado. Diga-nos que o quer e avisamos quando estiver pronto.

StoreCompliant para WooCommerce

O que deixa por sua conta

Um registo e uma apresentação, não um parecer jurídico

O StoreCompliant é um auxiliar de conformidade, não aconselhamento jurídico. Mostra informação na sua loja e guarda o registo dela.

  • Os seus preços, as suas promoções e a forma como as regras se aplicam à sua loja continuam a ser decisões suas. A app assinala uma redução que merece atenção; não a altera.
  • Trata dos três avisos desta página. Outras obrigações, como a rotulagem de segurança dos produtos, os avisos de cookies ou os seus termos e política de privacidade, estão fora do que faz.
  • Se tiver dúvidas sobre como uma regra se aplica ao seu caso, consulte um advogado.

Compare as formas de mostrar os avisos da UE Perguntas e respostas

Coloque os três avisos da UE na sua loja

Gratuito até 50 produtos. A configuração demora poucos minutos e não requer código.

Obter no Wix App MarketComo funciona no Wix

O Shopify está em desenvolvimento e o WooCommerce está planeado. Ver todas as plataformas.