Segurança e dados

O que a app guarda, onde e durante quanto tempo

Um relato claro do que a app detém, onde funciona, quem lhe pode aceder e quando os dados são eliminados. Indica apenas o que é verdade hoje.

O que a app guarda

Dados do catálogo: identificadores de produtos e variantes, nomes, preços, horas das alterações de preço e moeda.
As definições da sua loja.
Só nos pedidos de retratação: o nome, o e-mail, o número da encomenda, os artigos, a língua e a hora do pedido do cliente.

O que não faz

Não define cookies de rastreio na sua loja.
Não vende dados.
Não guarda dados de clientes para nada além dos pedidos de retratação.

Onde funciona

O serviço funciona no Cloudflare Workers e os dados ficam no Cloudflare D1.

Cifragem

Os dados são cifrados em trânsito com TLS.
Os dados são cifrados em repouso no D1.

Acesso

Cada pedido do painel leva um token assinado pela plataforma da loja, que o serviço verifica antes de devolver seja o que for.

Conservação e eliminação

Os registos de retratação são eliminados ao fim de 3 anos, quando a app é desinstalada ou a pedido.
Para pedir a eliminação, escreva para o endereço de privacidade abaixo.

Subcontratantes

A Cloudflare, que aloja o serviço.
A plataforma da loja em que a app está instalada, para o início de sessão, a faturação e o envio de e-mails.

Este site

Páginas estáticas, sem cookies, sem scripts nem tipos de letra de terceiros e sem análise de utilização por predefinição. Os únicos formulários são ligações mailto que abrem o seu próprio programa de e-mail.

Documentos e contacto

Os termos completos e a quem escrever

Os termos completos estão na política de privacidade e no acordo de tratamento de dados. Os dados do operador estão no aviso legal.

Questões sobre dados ou um pedido de eliminação: privacy@storecompliant.com. Para comunicar uma preocupação de segurança, escreva para support@storecompliant.com. Veja também contacto e apoio.

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