Compare as opções

Formas de mostrar os avisos da UE na sua loja, comparadas

Há quatro formas práticas de mostrar os avisos da UE na sua loja: o preço mais baixo dos 30 dias, o aviso de garantia legal e o botão de retratação. Pode fazê-lo à mão, usar uma app que só acompanha preços, pagar a um programador ou usar o StoreCompliant. Cada uma é a resposta certa para alguém.

Esta página compara abordagens, não produtos. Não nomeia outras apps e não dá números que não consigamos sustentar.

As opções

Quatro abordagens e a quem serve cada uma

Fazer à mão

Escreve o preço mais baixo dos 30 dias na descrição de cada produto quando começa uma promoção e remove-o quando ela termina. Liga o aviso de garantia legal como PDF ou imagem. As retratações chegam por um formulário de contacto ou por e-mail.

Adequada para: Uma loja com um punhado de produtos, sem variantes, numa só língua e com uma promoção de vez em quando. Conhece todos os preços de cor e cada promoção dá pouco trabalho.
Onde se complica: Muitos produtos ou variantes, promoções frequentes, várias línguas. Cada promoção implica uma edição por produto, e uma linha que não seja removida fica errada.

Uma app só de histórico de preços

Uma app que regista os seus preços e mostra o preço mais baixo dos 30 dias junto a uma redução. É esse todo o seu trabalho.

Adequada para: Uma loja que só precisa da linha do preço, ou que já tem o aviso de garantia e a função de retratação resolvidos de outra forma.
Onde se complica: O aviso de garantia legal e a função de retratação continuam por fazer. Acaba com uma segunda e uma terceira ferramenta, ou com duas das três feitas à mão.

Código à medida de um programador

Um programador cria no seu tema ou site o que precisa: registo de preços, a linha, um aviso e um formulário de retratação com os respetivos e-mails.

Adequada para: Uma loja com um programador à mão e requisitos que nenhuma app satisfaz: um checkout invulgar, uma loja à medida, um design que tem de ser exato.
Onde se complica: É um pequeno projeto de software. O registo de preços, as traduções, o e-mail de confirmação e o registo têm de ser criados, testados e mantidos a funcionar quando a plataforma ou as regras mudam.

StoreCompliant

Uma app para os três avisos: a linha do preço mais baixo dos 30 dias por variante, o aviso oficial de garantia legal e um botão de retratação com e-mail de confirmação e registo.

Adequada para: Uma loja que vende a consumidores da UE, faz promoções, tem variantes ou mais do que uma língua e quer os três avisos e os respetivos registos num só sítio.
Os seus limites: Funciona nas plataformas para que é criado, primeiro o Wix. Regista os preços a partir do dia em que o instala, por isso os preços anteriores têm de ser importados. Mostra e regista; não decide nada por si.

Lado a lado

As quatro abordagens, linha a linha

As apps diferem entre si e os programadores também, por isso duas das colunas descrevem o que verificar e não uma resposta fixa.

Quatro formas de mostrar os avisos da UE numa loja, comparadas
O que precisa	À mão	App só de histórico de preços	Código à medida	StoreCompliant
O que é mostrado
Valor dos 30 dias por variante	Calcula você mesmo, variante a variante.	Depende da app. Verifique se acompanha cada variante ou só o produto.	Se o programador criar um histórico de preços por variante.	Sim. Um histórico de preços e um valor para cada variante.
Atualiza-se quando os preços mudam	Não. Cada início de promoção, alteração de preço e fim de promoção é uma edição.	Normalmente sim. É para isso que serve uma app assim.	Só se o registo de preços for criado e se mantiver a funcionar.	Sim, para os preços registados desde a instalação. A linha aparece com uma redução e desaparece quando a promoção termina.
Aviso de garantia legal	Acrescenta você mesmo o aviso oficial, uma vez por língua.	Não faz parte. Acrescenta o aviso de outra forma.	Possível. Alguém tem de colocar a imagem oficial em cada língua.	Sim. A imagem oficial, sem alterações, como ligação, cartão compacto ou o próprio aviso.
Função de retratação com confirmação e registo	Um formulário de contacto, por si só, não tem passo de confirmação nem envia um aviso de receção datado. Acrescenta ambos à mão e mantém a sua própria lista.	Não faz parte.	Possível, e a peça maior a criar: formulário, passo de confirmação, e-mail e registo.	Sim. Botão, formulário em dois passos, e-mail de confirmação datado e um registo com números de referência.
Língua do cliente	Traduz todos os textos você mesmo.	Varia. Verifique que línguas a app cobre.	Fornece as traduções.	As 24 línguas oficiais da UE, escolhidas a partir da língua da página da loja.
O que exige
Registos e provas	O que mantiver: uma folha de cálculo de preços, uma pasta de e-mails.	Um histórico de preços. Poder exportá-lo depende da app.	O que for criado.	Histórico de preços desde o dia da instalação e um registo de retratações. Exportações nos planos pagos.
Esforço de configuração	Baixo para poucos produtos. Cresce com cada produto e cada língua.	Baixo para a linha do preço. Os outros dois avisos são trabalhos à parte.	Um projeto de desenvolvimento, com testes.	Instale a app e percorra uma lista de configuração. Sem código.
Esforço contínuo	Uma edição por cada promoção, em cada produto que a integra.	Pouco para os preços. O resto continua manual.	Manutenção quando a plataforma, o tema ou as regras mudam.	Veja as reduções assinaladas e trate os pedidos de retratação à medida que chegam.
Custo	Sem custos. Custa-lhe tempo.	Gratuito ou uma mensalidade, consoante a app.	Tempo de programador para o criar e o manter.	Gratuito até 50 produtos. Planos pagos a partir de $4.99 por mês. Ver preços.

Com imparcialidade

Quando outra abordagem está perfeitamente bem

Uma app não é a resposta para todas as lojas. Estes são os casos em que não o empurraríamos para uma.

Cinco produtos, sem variantes, uma só língua. Fazer à mão funciona. Escreva a linha quando começa uma promoção, remova-a quando termina e guarde uma nota dos seus preços e datas.
Nunca faz promoções. O preço mais baixo dos 30 dias só importa quando anuncia uma redução de preço. Continua a ter de pensar no aviso de garantia legal e na função de retratação.
Só precisa da linha do preço. Se os outros dois já estão resolvidos, uma app que só acompanha preços serve. Confirme que funciona por variante.
Tem um programador e necessidades invulgares. Uma loja ou um checkout à medida pode exigir trabalho à medida, seja qual for a app que escolher.
A sua loja está numa plataforma que a app ainda não suporta. Então, por agora, a opção é uma das outras três abordagens.

Onde o StoreCompliant se distingue

As partes que dão trabalho a fazer à mão

A linha em si é fácil de escrever. O que leva tempo é tudo o que a rodeia.

Um valor por variante. A app guarda um histórico de preços para cada variante e mostra a cada uma o seu próprio preço mais baixo dos 30 dias.
Não mostrar nada quando não há registo. Um produto já em promoção na instalação não tem linha até serem importados os preços anteriores.
O aviso oficial, intacto. O aviso de garantia legal é a imagem da Comissão na língua do cliente, não uma cópia.
Um rasto datado das retratações. O botão de retratação envia ao cliente uma confirmação e dá a cada pedido um número de referência no seu registo.

O separador Retratações do painel do StoreCompliant: um registo de pedidos com data e hora, número de referência, cliente, número da encomenda e estado.

Limites

O que o StoreCompliant não faz

Saber onde uma ferramenta pára faz parte de a escolher.

Não verifica os seus preços por si. Regista-os, mostra o valor dos 30 dias e assinala um preço riscado de que não tem registo. Saber se uma promoção está certa é decisão sua.
Não é aconselhamento jurídico. É um auxiliar de conformidade. Como uma regra se aplica à sua loja e aos seus produtos é uma questão para um advogado.
Não conhece os preços anteriores à instalação. Num produto já em promoção na instalação, não mostra nada até importar os preços anteriores.
Não trata as retratações. Recebe o pedido, confirma a receção e regista-o. Reembolsos e devoluções ficam consigo.
Cobre três avisos, não tudo. A informação de segurança dos produtos ao abrigo do Regulamento Geral de Segurança dos Produtos (RGSP), os avisos de cookies, as políticas de privacidade, os termos e condições e os impostos estão fora do que faz.
Não está em todas as plataformas. Veja onde funciona hoje.

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