Directiva Ómnibus · en vigor desde el 28 de mayo de 2022
El precio más bajo de 30 días, bajo cada rebaja
Cuando anuncias una reducción de precio a consumidores de la UE, tienes que indicar el precio más bajo que aplicaste en los 30 días anteriores. StoreCompliant muestra ese precio más bajo de 30 días como una línea bajo el precio rebajado, con la cifra calculada para cada variante.
En todos los planes, también en el gratuito. Disponible para Wix Stores.
En tu tienda
Lo que ven los compradores
Una línea sencilla bajo el precio: «Precio más bajo de los 30 días anteriores a la rebaja», seguida de la cifra.
- Aparece solo mientras un producto está rebajado. Cuando termina la rebaja, la línea desaparece sin que tengas que hacer nada.
- Cada variante tiene su propia cifra, así que la talla S y la talla L del mismo producto pueden mostrar importes distintos.
- Está escrita en el idioma de la página de la tienda, en cualquiera de los 24 idiomas oficiales de la UE.
- En Wix se añade sola a la página de producto. No hay código que pegar ni tema que editar.
La cifra
Cómo se calcula el precio más bajo de 30 días
La norma está en el artículo 6 bis de la Directiva 98/6/CE sobre indicación de precios, añadido por la Directiva Ómnibus (UE) 2019/2161: el precio anterior es el precio más bajo aplicado por el comerciante durante un período no inferior a 30 días anterior a la reducción.
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Se registra cada cambio de precio
Desde el momento en que instalas la app, registra cada cambio de precio y la hora del cambio, variante por variante.
- 2
El período son los 30 días anteriores a la rebaja
Cuando una variante se rebaja, la app mira los 30 días anteriores al inicio de esa rebaja, no el propio precio rebajado.
- 3
Se muestra el precio más bajo de ese período
El precio más bajo registrado en esos 30 días es la cifra de la línea bajo el precio rebajado.
Un ejemplo con dos variantes
Una ilustración: una camisa viene en dos tallas. Las dos se rebajan a €39 el 1 de junio. La talla S pasó de €50 a €45 el 20 de mayo; la talla L se mantuvo en €50. Una sola cifra para todo el producto sería incorrecta para una de ellas, y por eso la app guarda un historial de precios por variante.
| Variante | Precio en mayo | Precio rebajado | Cifra de la línea |
|---|---|---|---|
| Talla S | €50, cambiado a €45 el 20 de mayo | €39 desde el 1 de junio | €45.00 |
| Talla L | €50 siempre | €39 desde el 1 de junio | €50.00 |
Rebajas que ya estaban en marcha
Sin registro, sin cifra
El registro empieza cuando se instala la app. En un producto que ya estaba rebajado en ese momento, la app no muestra nada hasta que le des los precios anteriores.
El precio más bajo de 30 días es una declaración de hechos sobre lo que cobraste. En una rebaja que empezó antes de que llegara la app, la app nunca ha visto el precio anterior a la rebaja. Cualquier cifra que mostrara sería una suposición: el precio tachado podría ser la respuesta correcta, o el producto podría haber costado menos tres semanas antes.
Por eso lo prudente es no mostrar nada en ese producto. Una línea que falta es algo que puedes ver y corregir. Una cifra equivocada bajo tu precio parece correcta y no lo es. La pestaña Productos del panel indica, para cada producto, si la línea se está mostrando.
Cómo cubrir el hueco
Importa los precios anteriores del producto desde un archivo CSV. Cuando la app tiene constancia de lo que costaba el producto antes de la rebaja, muestra la línea. La importación está incluida en todos los planes, también en el gratuito.
En el panel
Una comprobación del precio tachado
La línea bajo el precio es una mitad. La otra mitad es el precio «anterior» tachado que fijas tú.
- El panel señala las rebajas cuyo precio tachado es más alto que cualquier precio registrado en los 30 días anteriores a la rebaja. La nota empieza así: «No tenemos constancia de que este precio “anterior” se cobrara…»
- Indica lo que consta en el registro y nada más. La app no juzga la rebaja ni cambia tus precios.
- En el asunto C-330/23 (Aldi Süd, 26 de septiembre de 2024), el Tribunal de Justicia de la UE declaró que una reducción anunciada, como un porcentaje, debe calcularse a partir del precio más bajo de los 30 días. La señal te muestra qué rebajas conviene mirar primero.
- La pestaña Productos enumera cada producto con su precio actual, su mínimo de 30 días y si se muestra la línea.
Registros, textos e idiomas
Pruebas que puedes exportar, textos que puedes ajustar
- Exportación de pruebas de precios Planes de pago
- Exporta los registros de precios como PDF y como archivo CSV, por si un cliente o una autoridad pregunta cuánto costaba un producto antes de una rebaja.
- Tu propio texto Planes de pago
- Se recomienda el texto estándar, que no da trabajo. Si prefieres tu propia redacción, puedes escribirla para el idioma alternativo de tu tienda; los demás idiomas conservan la traducción estándar.
- 24 idiomas, elegidos automáticamente
- La línea está disponible en los 24 idiomas oficiales de la UE y sigue el idioma de la página de la tienda. Un idioma alternativo, que eliges tú, cubre las páginas en cualquier otro idioma.
- Solo visitantes de la UE y del EEE Planes de pago
- Si además vendes fuera de Europa, puedes mostrar la línea solo a visitantes de la UE y del EEE.
Preguntas sobre la línea del precio más bajo de 30 días
¿Qué dice exactamente la línea de precio?
¿El precio más bajo de 30 días se calcula por producto o por variante?
¿Por qué no hay línea en un producto que ya estaba rebajado cuando instalé la app?
¿Qué me indica la comprobación del precio «anterior»?
¿Puedo cambiar el texto de la línea?
¿La app aplica las excepciones nacionales a la norma de los 30 días?
StoreCompliant es una ayuda para el cumplimiento normativo, no asesoramiento jurídico. Todas las preguntas y respuestas
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Guía: la norma Ómnibus del precio más bajo de 30 días
Qué dice la norma, a quién se aplica y qué supone para una página de producto.
Aviso de garantía legal
El aviso oficial de la UE bajo el precio: un enlace, una tarjeta compacta o el propio aviso.
Botón de desistimiento
Una función de desistimiento con correo de confirmación con fecha y un registro de cada solicitud.
Precios
Gratis hasta 50 productos. Los planes de pago añaden la exportación de pruebas y textos personalizados.
Pon los tres avisos de la UE en tu tienda
Gratis hasta 50 productos. La configuración lleva unos minutos y no requiere código.
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