Saltar al contenido

Seguridad y datos

Qué guarda la app, dónde y durante cuánto tiempo

Una explicación clara de lo que guarda la app, dónde funciona, quién puede acceder a ella y cuándo se eliminan los datos. Solo enumera lo que es cierto hoy.

Qué guarda la app

  • Datos del catálogo: ID de producto y de variante, nombres, precios, momentos de los cambios de precio y moneda.
  • Los ajustes de tu tienda.
  • Solo para las solicitudes de desistimiento: el nombre del comprador, su correo, el número de pedido, los artículos, el idioma y la hora de la solicitud.

Lo que no hace

  • No instala cookies de seguimiento en tu tienda.
  • No vende datos.
  • No guarda datos del comprador para nada que no sean solicitudes de desistimiento.

Dónde funciona

  • El servicio funciona en Cloudflare Workers y los datos se guardan en Cloudflare D1.

Cifrado

  • Los datos se cifran en tránsito con TLS.
  • Los datos se cifran en reposo en D1.

Acceso

  • Cada solicitud desde el panel lleva un token firmado por la plataforma de la tienda, que el servicio comprueba antes de devolver nada.

Conservación y eliminación

  • Los registros de desistimiento se eliminan a los 3 años, cuando se desinstala la app o si se solicita.
  • Para pedir la eliminación, escribe a la dirección de privacidad que aparece abajo.

Subencargados del tratamiento

  • Cloudflare, que aloja el servicio.
  • La plataforma de tienda en la que está instalada la app, para el inicio de sesión, la facturación y el envío de correos.

Esta web

  • Páginas estáticas, sin cookies, sin scripts ni fuentes de terceros, sin analítica por defecto. Los únicos formularios son enlaces mailto que abren tu propio programa de correo.

Documentos y contacto

Las condiciones completas y a quién escribir

Las condiciones completas están en la política de privacidad y en el acuerdo de encargo del tratamiento. Los datos del operador están en el aviso legal.

Preguntas sobre datos o una solicitud de eliminación: privacy@storecompliant.com. Para comunicar un problema de seguridad, escribe a support@storecompliant.com. Consulta también contacto y soporte.

Pon los tres avisos de la UE en tu tienda

Gratis hasta 50 productos. La configuración lleva unos minutos y no requiere código.

Shopify está en desarrollo y WooCommerce está previsto. Ver todas las plataformas.